小游老師《企業暗黑心理學》專欄
【記者游宏琦／編輯報導】
圖像中，一頭雄獅正從容邁步，而在他腳邊，一隻螞蟻正面臨一隻男人的腳即將踩落。在人性與職場中，我們不禁要問：好人，是不是注定要被犧牲？
莫言（諾貝爾文學獎得主，大陸知名作家）曾寫道：「當一碗水端不平的時候，只有犧牲那個最善良的，才能風平浪靜。」在職場上，這句話刺得夠深——越是善良的人，越容易成為平衡壓力的替罪羊。因為在權力的棋局中，善良如果沒有鋒芒，就會變成犧牲的籌碼。
對應的心理學理論：
從「習得性無助」到「服從權威效應」
這現象可從「習得性無助（Learned Helplessness）」理論解釋。心理學家Martin Seligman發現，當個體長期處於無力反抗的情境中，即使未來有逃脫的可能，也會放棄掙扎——因為他們已經「學會無助」。在職場中，太多善良、總是忍讓的人，長期被邊緣化、犧牲或沉默，被上司或同事誤認為「可以被踩的那一位」，逐漸內化為自我價值的否定。
此外，「服從權威效應（Obedience to Authority）」也揭示：多數人會因不敢對抗權威而默許不合理的決定。而在這些默許中，最常被推出去「和稀泥」的，正是那位總是好說話的善良者。
對應的人格特質：
高順從性 Agreeableness 心理評量中的 高分者的雙面劍～五大人格特質（Big Five）中，「順從性（Agreeableness）」高分的人通常和善、富同理心，能促進人際關係與團隊合作。但在權力不對等或黑暗文化下，高順從性者容易成為：
- 被犧牲的代罪羔羊
- 推責任的出氣包
- 不反抗的工具人
這不是他們不努力，而是他們習慣了「讓」，直到被吞噬。
職場生存對策：
善良要有邊界，溫柔要帶鋼骨
小游老師三招對策：
- 標示你的底線：「我願意幫，但不代表什麼都接。」
練習說「不」，不是無情，是自保。設下明確工作責任與界線，讓人知道你不是無限延展的工具人。 - 善用語言的鋒芒：溫柔說出堅定
用理性的語言拒絕不合理分工，如：「我願意支援一次，但這不是我的職責，請分配給對應同仁。」 - 建立心理邊界：「我不是為了和氣而讓自己委屈。」
請記得：職場不是要你當螞蟻，而是要你活出自己的領域。你越懂得守住邊界，別人才會真正尊重你。
《結語金句》
「善良是一種選擇，不是軟弱；鋒芒，是你在世界中劃出邊界的筆。」——小游老師
後記｜小游老師小檔案：
心理學教誨志工、媒體記者與職場人性觀察者。多年來深入矯正機關、公部門與企業授課，專研暗黑心理學與人性操控現象，致力於幫助善良的人學會保護自己
