【記者 詹士慶/屏東 東港報導】
東港分局林邊分駐所警員陳銀財、王薏瑄日前執行巡邏勤務時,接獲陳姓民眾(女、56年次)報案,表示其在蝦皮智取店取貨時,付完款後忘記將包裹拿走,再回去查看時,包裹門已關上;時值深夜不知該如何是好,心急如焚、不得已只好向警方求助。
當時為客服人員下班時段,深怕包裹已付款而未取件的狀況下,會遭到有心人竊取,而向警方求助,巡邏員警到場後,見店家留有蝦皮智取店QR Code24小時緊急服務專線,便靈機一動,協助掃描該QR Code聯繫客服,經客服人員了解情況後,利用遠端操控之方式,將貨物櫃門打開,順利將包裹取件,陳女這才開心地露出笑容,十分感激警員的幫忙。
東港分局表示,民眾如果忘記取貨,可以主動聯繫客服人員;若需警方協助,可撥打110電話報案,警方將全力積極協助。
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