[天晴報媒體]記者劉曉光/台東報導
臺東縣政府長期推動「以家庭為核心」的社會安全網服務，整合社政、衛政、勞政、民政、警政及民間社福資源，針對弱勢及高風險家庭需求進行精準介入。今年，臺東縣以「跨網絡合作守護家庭」，獲衛生福利部肯定，入圍社會安全網社會福利組指標案例，展現守護弱勢家庭成效與努力。
臺東幅員遼闊、人口分布分散，突顯社會安全網「縱橫連結」重要性，縣府透過跨域合作，凝聚在地能量，讓不同領域專業彼此銜接，共同守護每個需要幫助的家庭。此次入圍衛福部指標案例，肯定縣府推動成效，也象徵社會安全網逐步成為支撐家庭的重要力量。
社安網在於以家庭為核心，除關注個別成員困境，也照顧家庭整體功能與支持需求。案例為一戶多重身心障礙家庭，服務個案長期酗酒、行動不便，家中父親重度失能，生活完全依賴他人，居住環境破敗、漏水，家庭成員關係緊張。初期社工介入時，個案拒絕就醫、抗拒協助。縣府社政、警政、長照、醫療與民間單位透過跨網絡合作，逐步串聯資源，包括協助申請低收與急難救助金、協調健保欠費分期、安排醫療檢查與復健、提供居家照護與生活支持，改善居住環境與空間動線。警政單位柔性介入、確保家庭安全，民間團體提供物資與陪伴，鄉公所協助修繕工程，社工持續陪伴並協助家庭關係修復，使案家慢慢恢復生活秩序與信任。
社會處長陳淑蘭指出，跨網絡會議是關鍵突破，透過一主責多協力模式，各單位共同評估、協調分工、追蹤介入進度，避免資源重疊或服務斷層。案例中，社工與醫療、長照、警政、鄉公所及民間單位密切協作，讓案主從對政府抗拒，到逐步修復家庭關係，接受支持、願意就醫、整理生活空間，生活逐步復原。
臺東縣政府強調，未來將持續深化跨網絡合作，推動更多在地資源串聯，將成功模式推廣至更多鄉鎮，使社會安全網更為綿密。期盼藉由持續努力，打造有溫度力量的社會支持體系，讓每戶家庭安心生活，社區放心運作。
臺東縣社會福利服務中心：
◆臺東市區社會福利服務中心（臺東市、卑南鄉、綠島鄉、蘭嶼鄉）
聯繫電話：089-236511
地址：臺東縣臺東市更生北路69號
◆海岸線區社會福利服務中心（長濱鄉、成功鎮、東河鄉）
聯繫電話：089-850995
地址：臺東縣成功鎮中華路6號
◆縱谷線區社會福利服務中心（關山鎮、池上鄉、海瑞鄉、鹿野鄉、延平鄉）
聯繫電話：089-814177
地址：臺東縣關山鎮民權路61號
◆南迴線區社會福利服務中心（太麻里鄉、金峰鄉、大武鄉、達仁鄉）
聯繫電話：089-790139
地址：臺東縣大武鄉大武街21巷1號2樓
