文/張家榕
昨日參與某顧問機構結合銘傳大學「國土減災規劃設計研究中心」，針對「公寓大廈總幹事」所辦理的「防災士培訓」課程結業式，現場看到精神抖擻與求知心切的公寓大廈總幹事們，能在假日犧牲陪伴家人的時間，而「自費」參加培訓以獲取證照的動力，一方面他們已深知總幹事增進「職能訓練」的重要性，二方面公寓大廈總幹事們，在默默地推動內政部提升民眾風險意識，並鼓勵民眾參與防救災工作，將自助、互助、公助能量導引至地方政府，進而強化地區災害韌性的工作；本文認為，「防災士培訓」課程，從公寓大廈總幹事做起或許是最有效率、最有影響力的捷徑，試想在超過70%以上人口居住在公寓大廈的現況，如果管理委員會將公寓大廈安全委任給具備防災士證照的總幹事，公寓大廈的安全將更臻完善且更能具風險意識的推動。
機構或公司推動公寓大廈總幹事接受「防災士培訓」的重要性，除了精進總幹事本人職能訓練與專業知識外，本文認為更具備以下多重意義：
１.提升災害應變能力
「防災士培訓」涵蓋基礎急救、災害特性認識、公寓大廈「防災計畫」制定與演練等，能有效提升總幹事、保全人員及物業管理團隊在災害發生時的自助、互助能力，強化社區整體韌性。
2.強化社區安全管理
透過專業訓練，總幹事不僅能協助災害預防與應變，也能在災後協助疏散與避難場所管理，確保公寓大廈住戶生命財產安全。
3.符合法規與提升專業形象
防災士證照由內政部核定，具備法定認證效力，能提升公司專業度與信賴感，符合政府推動的「韌性社區」政策。
4.實現ESG的社會責任
「防災士培訓」促使企業與公寓大廈共同面對氣候變遷帶來的災害風險，推動永續防災策略，降低環境災害損害。亦能透過培訓強化公寓大廈防災能力，促進自助、互助、公助的社會參與，提升居民安全感與凝聚力，展現企業對公寓大廈福祉的關懷。
各公寓大廈管理委員會將住戶與建築物安全委任給總幹事，在實務僅有「事務管理人員證照」的現況下，「防災士培訓」課程更顯現其重要性，視其為公寓大廈總幹事「進階證照」並不為過；很樂於見到物業管理公司、機構與物業相關協會推動「防災士培訓」的熱忱，更佩服公寓大廈總幹事自我職能訓練的進修，這個運動有持續推動的「急迫性」，且初期除公寓大廈總幹事以外，未來更應推廣至「駐衛保全人員」與公寓大廈管理委員會，亦是由點、線、面的組成概念，讓公寓大廈安全在面對氣候或人為疏失時，能更具備韌性與應處能力；綜合來說，公寓大廈總幹事擁有防災士證照，不僅提升個人專業能力，更是強化社區防災體系、保障住戶安全及符合法規要求的重要關鍵。身為公寓大廈住戶的您，是不是該問問自己公寓大廈的總幹事有無參加「防災士培訓」課程爭取防災士證照呢？
作者：張家榕／台灣物業優化精進協會創會理事長
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