花蓮馬太鞍溪堰塞湖壩頂潰堤溢流，洪水泥流灌入光復鄉市區。臺北市長蔣萬安第一時間即與花蓮縣政府聯繫，立即派出搜救隊全力支援救災，除搜救對持續提供協助，如何協助當地居民能逐漸恢復生活機能，以及身心健康復原也至關重要。
台北市政府除了出動環保局、新工處等工務人力和各類大型機具前進災區之外，基於當地急需專業服務人力，蔣萬安指示社會局組織社工團隊前往災區，支持花蓮縣政府提供收容等相關支援服務。
9/28一早，由社會局長姚淑文帶隊，社會局出動2車12位社工，前進光復鄉大進國小收容所，協助受災戶，協助內容包含，行動不便長輩清潔、陪伴就醫、收容中心物資整理發放及運補。另外，也配合花蓮縣政府調查，協助調查收容災民需求，如安置返家及需其他協助等…。
社會局長姚淑文表示，此次災情發生時，便立即與花蓮縣政府社會處取得聯繫，了解當地確切需求，當地目前物資尚稱足夠，若有相關需求也將全力協助；目前主要是協助當地居民能加速整理家園，因此帶領社工前往支援，共同支撐行政團隊在收容所的服務，讓各部門協力能無後顧之憂，全力陪伴協助災民能盡快恢復生活秩序。
