臺北市政府法務局今（30）日表示，全真概念健康事業股份有限公司（TRUE YOGA FITNESS）今日上午正式發出公告自114年10月1日起停止營業。消保官呼籲，當初以信用卡支付價金者，可向發卡銀行洽詢爭議帳款申請事宜，市府已請陽信銀行於10月2日前公告信託專戶受益人退款相關程序，信託履約保障期間內之會員，則可依陽信銀行後續公告相關程序申請給付信託專戶內之款項。
法務局說明，北市府於26日行政調查會議中已要求陽信銀行暫緩移轉合計約新臺幣2億1,200萬元信託財產予全真公司，避免信託資金遭不當挪用。
消保官指出，全真公司已於官網上公告於10月1日停止營業，依「健身中心定型化契約應記載及不得記載事項」壹、應記載事項第22點規定，視為業者同意其受益權歸屬消費者，請全真公司立即提供陽信銀行會員資料明細等資料（會員編號、賸餘未使用期數等），並請陽信銀行於官網上公告消費者之申請程序及所應備具之資料。
消保官建議，消費者除可向業者請求退還未服務堂數餘額外，當時如以刷卡方式購課者，儘速洽詢發卡銀行提起爭議帳款賠付申請；如以現金方式購課者，則向法院聲請核發支付命令(詳參司法院全球資訊網/業務綜覽/民事/支付命令)，及便民服務/書狀範例/非訟/非訟支付命令)。另陽信銀行後續將公告信託專戶受益人退款程序，消費者可持全真健身契約等相關資料依陽信銀行後續公告進行申報，經核對屬信託專戶內之款項將由陽信銀行退還，非屬信託專戶內之款項則由全真公司處理退款事宜。
消保官說，消費者如有相關疑義，可撥打消費者服務專線1950，或市民專線1999轉7812洽詢。
