記者李婉如/綜合報導
旭海國際科技長期深耕旅宿資訊整合領域，針對業者在多平台控房、報價、訂單同步等操作上的痛點，開發出以AWS公有雲架構為基礎的「旅宿OTA數位行銷整合系統」（HotelNabe）。該系統可同時串接Agoda、Booking、Expedia等超過50個國際與在地OTA平台，協助業者透過單一後台即時管理房價與庫存，大幅降低錯價、漏單等風險，同時強化營銷統一性與操作效率。系統並內建行銷數據分析模組，可即時監測通路銷售與顧客使用行為，協助業者以數據為依據進行營運調整，打造「從資訊整合到智慧決策」的一體化雲端管理環境。
實際導入成果顯著 效率提升五成、訂單穩定成長
多家飯店與民宿導入後已見明顯成效。以花蓮地區旅宿業者為例，導入系統後平均節省五成控房與報價時間，並藉由多通路曝光提升訂房轉換率。飯店管理團隊指出：「過去需要三位同仁分別處理不同平台，現在透過一個雲端後台就能完成，工作效率與營收同步提升。」旭海國際科技同時提供完整教育訓練與導入輔導，協助業者快速上手系統操作，確保每家旅宿都能真正受惠於數位轉型成果。
順應產業趨勢 更推動AI客服機器人等數位解決方案及營銷做法
旭海國際指出，後疫情時代的旅宿市場正邁向「數據驅動」的新階段，未來競爭的關鍵不僅在於訂房系統整合，更在於AI客服、收益管理（RMS）與行銷自動化的融合應用。公司計畫持續擴展整合模組，打造以HotelNabe為核心，協助業者即時掌握市場動態，運用數據分析與AI技術進行精準行銷，提升整體品牌競爭力與營收表現。作為台灣旅宿數位服務的領航者，旭海國際科技目前已服務超過1,300家旅宿品牌，串接50多家全球OTA通路，並持續拓展跨境旅宿數據應用。目前，HotelNabe已成為全台旅宿業者導入雲端轉型的首選方案，深受星級飯店與旅宿業者信賴。旭海國際亦持續強化客戶成功機制，協助業者在競爭激烈的市場中穩健成長。
【關於旭海國際科技股份有限公司】
成立於1983年的旭海國際科技股份有限公司，專注於旅宿資訊整合與智慧行銷技術開發，主要產品包括HotelNabe OTA整合系統、AI客服平台、訂房系統等，更獲得ISO/IEC 27001:2022 資訊安全管理系統（ISMS）驗證，協助旅宿業者透過自動化與數據分析實現營收最大化及安全，致力成為亞洲智慧旅宿產業的創新標竿。
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