【焦點時報/記者蔡宗憲報導】鳳凰颱風朝台灣南部海域逼近，中央氣象局預計於11月10日發布海上颱風警報，11月11日發布陸上颱風警報，屆時將挾帶豪大雨，風浪亦會增強，台電台東區營業處已全面盤點搶修人員、車輛、機具材料等，樹木防颱修剪作業也已完成共計60,000 m2，目前仍在持續擴大修剪面積。請民眾做好防颱準備，尤其是抽水站等不能停電的相關單位或設備，請及早自備發電機或不斷電設備，若發生停電事故，則請多加使用台電APP、台灣電力公司官網通報及查詢停復電資訊，若不便使用網路，台電亦提供1911客服專線。
台電台東區營業處提醒民眾，颱風期間常發生樹枝或招牌遭強風吹落時破壞配電設備導致停電，或大樓地下配電室淹水影響搶修，請加強防範地下室淹水、預先固定招牌看板、取下懸掛物、修剪樹枝。如遇電線掉落與外露，請立即通知台電處理，切勿自行撿拾或碰觸，避免觸電。
台電台東區營業處強調，台電配電自動化系統可即時監測各主要配電線路是否發生異常，如果民眾家中與附近住戶皆停電，台電會知道，請民眾耐心等候不需急著報修，台電將盡速派員搶修。如果附近住戶大多有電，只有零星幾戶停電，民眾可透過台電公司網站(http://www.taipower.com.tw)於颱風期間開設的「颱風停復電資訊」專區，輸入停電地址、停電狀況即可查詢或通報停電資訊。民眾也可下載「台灣電力APP」，不僅可以隨時通報停電訊息，更可以線上申辦各種用電業務及繳納電費，請民眾多加利用；若不便使用網路，亦可撥打「1911」客服專線或洽當地里長辦公室(或本處停電通報電話089-322481)。
針對颱風造成的停電事故，台電將積極搶修儘快復電，復電程序將採「供電樞紐變電所→主幹線→分歧線」的原則來進行，並以先火車、自來水及電話通信等公用設施，然後一般用戶的順序，安排人員搶修，不過搶修進度仍會受到停電範圍、交通路況、風雨情況等影響，請遇到停電狀況的民眾多多體諒。
