為提升志工服務品質與精神關懷能量，小港戶政事務所特別於114年11月19日上午舉辦「志工服務禮貌教育訓練暨靈性關懷照顧課程」，課程內容結合禮貌教育、心靈成長與手作DIY彩繪活動，讓志工們在輕鬆愉快的氛圍中充電再出發，服務民眾更有溫度、更添笑容。
課程特別以生動活潑的方式，分享「禮貌服務的五感技巧」，從眼神交流、微笑表達、語氣溫度到同理傾聽，帶領志工重新體驗「禮貌」的真意。講師強調，真正的服務禮貌不只是規範，更是一種內在修養與對他人的尊重。
除了理論學習外，活動現場最受歡迎的環節，莫過於「手作DIY彩繪」！志工們拿起畫筆、揮灑色彩，在創作中放鬆心靈、療癒自我，也在互相交流中增進團隊情誼。有志工笑說：「平常面對民眾要很專業，今天能畫畫好療癒，感覺笑容都變亮了！」
小港戶政所主任王秋貴表示，志工是戶政服務的第一道微笑，也是民眾感受政府溫度的重要窗口。透過此次訓練，不僅強化志工的服務禮儀與溝通技巧，更注重內在靈性與情緒照顧，讓每一位志工都能以更穩定、更溫暖的心，服務民眾、傳遞關懷。未來也將持續推動多元志工教育與創新活動，讓「服務有禮貌、關懷有深度」成為戶政團隊最美的標誌。
