香港新界大埔宏福苑 11 月 26 日發生近年最嚴重的五級火警，火勢延燒多棟大樓，造成至少 128 人罹難、逾 200 人失聯，並有至少 150 隻以上的寵物受困。許多飼主徹夜守在封鎖線外焦急等待，盼望毛孩能平安獲救。
台灣寵物品牌汪喵星球於事件發生後，立即啟動跨境關懷行動，主動比對在港客戶資料、聯繫可能受影響的住戶，並同步向香港在地救援單位確認第一線需求，提前整備可立即投入的物資，包括貓砂、主食罐、乾糧、保健品與清潔用品，期盼在動盪的時刻，替飼主與毛孩撐起溫暖而踏實的安全傘。
提供宏福苑每隻毛孩最高「三個月照護物資」
火警發生後，多隻寵物由消防員往返火場救出，包括 9 隻貓咪、18 歲高齡犬與多隻陸龜等，部分毛孩因吸入濃煙需即刻送醫，現場救援志工與飼主無不心急如焚。
汪喵星球也立即啟動客戶識別流程，主動聯繫受影響住戶，提供每隻毛孩最高三個月的免費貓砂與伙食，協助飼主在災中仍能維持最基本的照護。同時也向全港客戶發布關懷訊息，若為受災戶，可直接私訊汪喵官方，由團隊於第一時間安排物資支援；而非受災戶若掌握任何需要協助的動保單位、臨時安置點或飼主，也可代為通報。汪喵星球強調，在災後資訊混亂的時刻，更希望能與香港社群緊密串接，讓每一份物資都確實抵達最需要的家庭與毛孩身邊。
香港物流公司 GOLS 無償協助配送 確保毛孩物資加速抵達
該次汪喵星球啟動跨境援助，也獲得香港在地物流夥伴 GOLS第一時間的全力支持。對於該次物資運送需求，GOLS 將「無償協助配送」，確保物資能在最短時間抵達救援單位與受災家庭。汪喵星球表示，期許物資能以最快速度抵達前線，為受影響的毛孩與飼主，提供穩定且務實的陪伴和支持。
串接社群力量 成為香港毛孩的溫暖後盾
汪喵星球執行長孫宗德表示：「看到宏福苑的災情，我們的心情非常沈重。我們希望能盡一份綿薄之力，替受災的家庭盡一份心意。」孫宗德說明，「我們在香港倉庫備有充足的物資：乾糧、主食罐、貓砂、尿墊、清潔用品、情緒放鬆保健品等等。也特別感謝當地的合作夥伴 GOLS第一時間與我們聯繫，並表示只要是救援物資，GOLS 車隊無償幫忙送，盼能共同守護香港的毛孩們。」
此外，汪喵星球已與香港在地救援組織「毛守救援」取得聯繫，同步掌握第一線物資與協尋需求。毛守救援也開放作為臨時協助窗口，如有任何動物受災情影響需要協助，可直接聯絡毛守救援：69994227／69994221，由在地團隊協助後續通報與協調。
毛守救援亦於社群表示，「感謝台灣品牌汪喵星球 DogCatStar關注香港大埔宏福苑災情，及千里迢迢越洋捐贈貓狗食品及保健品給受災情影響的毛孩。我們將會妥善運用貴公司的捐贈物資，確保每一份愛心都能夠直接幫助到最需要的寵物。」
汪喵星球建立即時通報窗口 全面提升支援效率
汪喵星球呼籲，若民眾知悉有物資短缺的飼主、臨時安置點或在地救援單位，皆可協助通報至品牌官方 Facebook 或 Threads。團隊將作為此期間的資訊窗口，統籌後續支援安排。汪喵星球強調，此次跨境援助的核心，是在動盪局勢中守住毛孩最基本的照護需求；除提供實際物資，更希望成為資訊串接與協調的協力者，讓每一份支援都能在最需要的時刻發揮最大效益。
民眾如需提供援助資訊，可直接聯繫汪喵星球官方社群平台：
● 【汪喵星球官方 Facebook】
https://www.facebook.com/share/p/1ARTXqXr5V/
● 【汪喵星球官方 Threads】
