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健保署、食藥署、長照署集體失能? 高齡台灣迫切系統性國家級警訊風險

焦點時報
焦點時報
Published: 2025/11/29
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18 Min Read
健保署、食藥署、長照署集體失能?  高齡台灣迫切系統性國家級警訊風險
健保署、食藥署、長照署集體失能? 高齡台灣迫切系統性國家級警訊風險
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健保署、食藥署、長照署集體失能?  高齡台灣迫切系統性國家級警訊風險

(焦點時報/鄒志中報導)     中央制度缺位,用藥安全只剩地方在「苦撐」? 近日,台中市隆重表揚藥師,並展示其在藥事照護領域的卓越成果。這份地方的努力與溫暖固然值得肯定,但社會若僅沉浸於掌聲,而未能深入檢視其背後所隱藏的結構性弊病,將是對台灣未來高齡照護體系最大的危險。

一個必須正視且令人困惑的問題是:為什麼涉及國家級用藥安全的照護服務,總是由地方政府以非常有限的資源率先去承擔?而真正負責制度設計與資源分配的中央部會,卻始終陷於集體性的沉默與制度性的迴避?

當台中市政府正努力建構一套從居家訪視、社區據點到安寧藥事的一體化照護網絡時,真正應被檢視的,是健保署、食藥署與長照署在過去十年中,對用藥安全體系的系統性缺口所展現的長期漠視。台灣的高齡用藥風險能否有效降低?其關鍵不在於地方的努力程度,而在於中央機構是否有決心啟動實質的制度性改革。

健保署:支付制度停滯,限縮藥師成為「配藥專業」

台灣健保制度長期的最大弱點,在於其支付體系未能完整承認藥師在「照護管理」上的專業價值。這項制度性的怠惰,導致藥師的角色被極度限縮在藥品的調劑(配藥)環節,而非主動積極的用藥評估與用藥的風險管控。

在國際上,台灣的健保支付結構已顯得嚴重落後:

日本: 早在 2006 年建立「家庭藥師制度」,將藥事照護全面納入高齡服務範圍。

英國: 國家衛生服務體系(NHS)已將藥師視為長期照護的主體與核心的成員。

澳洲: 政府每年投入數億元預算,專門強化高齡族群的用藥審查與評估的服務。

反觀台灣,健保署在制度改革上長年裹足不前,最終形成一個悖論:制度對於最接近民眾、最能改善用藥安全、最能降低醫療浪費的專業者,卻最為「吝嗇」。

台中藥師的卓越表現,雖然為台中市民帶來福祉,卻更鮮明地突顯了健保制度在用藥管理上的「結構性空洞」。這不是地方政府能解決的事情,而是健保署必須立刻回應的國家級的健保政策挑戰。

長照署:迴避核心的用藥風險,長照 2.0 仍在「繞過」用藥的整合

長照制度推動至今已邁入第七年,中央投入的龐大經費與政治資源在亞洲地區已居前段班。然而,令人費解且高風險的現象是:用藥整合與藥事評估,至今仍未被視為長照體系的核心工作。

事實上,高齡者最常見的風險,如跌倒、急性失能、慢性病惡化,往往與多重用藥(Polypharmacy)產生的錯誤、交互作用或副作用密切相關。

但在現行長照標準流程中,藥師並非必備的專業角色,用藥評估與指導也不在常規服務項目內。因此,地方政府只得自行啟動:送藥到府、據點藥事服務、安寧藥事銜接……這些本應是中央必須承擔的制度化工程,如今卻成了台中市政府必須自行補強的基層苦工。

面對日益沉重的高齡社會負擔,中央若持續將用藥安全視為「邊緣議題」,長照改革的效益將永遠無法極大化,最終只會導致服務品質瓶頸與醫療財務壓力的雙重惡化。

食藥署:專注藥品管理,卻失焦於「用藥風險」

食藥署的核心職責是確保藥品的品質與查驗,這點毋庸置疑。然而,在更廣泛的「用藥安全」範疇中,食藥署的職能出現了嚴重的失焦——即只管藥品,不管用藥;只管制度流程,卻不見真實的風險。

用藥安全的核心基礎,是建立在精準的資訊系統上。然而,台灣的現狀是:

  1. 資訊分散: 民眾在多家醫院就診,便會累積多套分散且未整合的用藥紀錄。
  2. 效率低落: 藥師進行用藥整合時,仍須高度依賴紙本資料與病患的口述,導致風險高、效率低。
  3. 警示不足: 缺乏國家級的跨院所用藥資訊整合平台與多重用藥的警示系統。

在國外,資訊分散已被視為高齡社會不可承受的醫療危險。但在台灣,這卻成了第一線藥師與地方政府必須自行承擔的現實。

食藥署若仍停留在對藥品本身的管理,而無法向上提升至國家級用藥風險平台的建置與資料串聯,台灣的醫藥制度就永遠無法跨入成熟、高效率的階段。

台中成果的證明:量化被中央漠視的「國家級責任」

台中市政府多年來推動的藥事照護成果,不僅證明服務的可行性,更清晰地量化了中央制度性的缺口:

居家訪視:累計 20,800 人次,健保應支付藥事照護服務。

據點式照護: 8,142 人次,長照系統應納入社區基礎用藥評估。

整合服務: 3,117 人次,食藥署應建置跨層級用藥紀錄來銜接補強。

送藥到府:服務 862 位長者,長照體系處理偏遠與行動不便者關鍵機制。

體系建構:啟動安寧藥事服務、372 家高齡友善藥局,國家應全面推廣醫事服務的標準化。

這些數據,本質上都不是地方政府的「額外亮點」,而是中央政府在健保、長照與資訊系統上,必須推動的常規且必要的制度基石。

地方政府越是奮力補足缺口,中央政府的集體沉默與制度性缺位就顯得越發突兀與失職。

用藥安全是制度工程,中央不應繼續缺席

我們必須給予基層藥師與地方政府最大的掌聲,但社會更必須正視核心問題:台灣的高齡用藥風險,是長期由中央政府制度缺陷所累積的結果。

用藥安全絕不能單靠地方政府的熱情與苦工來維持,它是一項必須透過國家級制度工程來實現的目標。

中央三署必須立刻承擔責任,啟動以下三大關鍵改革:

  1. 健保署: 立即將藥事照護(包含居家與社區評估)納入常規的支付,承認藥師在風險管理上的專業價值。
  2. 長照署: 將用藥整合評估列為長照 2.0 的核心服務項目,強化基層藥師們在照護團隊中的關鍵地位。
  3. 食藥署: 整合並建置國家級、跨院所、即時更新的用藥資訊平台,徹底解決數據分散帶來的用藥風險。

台中市政府已經做出了具體可行的標準與示範,現在輪到中央政府要拿出改革的勇氣了。用藥安全是國家對高齡國民的責任與承諾,不應再讓地方政府孤立承擔。

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