在快速演進的數位環境中，人工智慧（AI）已從產業熱議概念走向推動創新的核心動能。深耕台灣逾 25 年的網擎資訊觀察到，AI 的應用正迅速從「概念驗證」跨入「日常實用」，企業與個人需求愈加明確。數據顯示，Openfind 的 AI 功能在半年內使用量成長近 124 倍；其中 48.9% 來自製造業與批發零售業，顯示 AI 已從內部工具進化為前線服務與客戶體驗的重要夥伴。隨著人工智慧使用情境全面開展，網擎資訊提供的 Ciao 生成式 AI 問答引擎，內建 ChatGPT、Gemini 和 Claude 等多個常用 AI 模型，能為各個職能角色提供即時、安全的服務，加速工作效率與提升成果。
管理與決策職能（中高階管理、部門主管）：降低營運成本、提升組織效率
企業組織在導入Openfind Ciao 後，不僅可讓員工依需求自由切換各大品牌 AI 模型外，也成功解決使用外商 AI 工具時常見的「無發票可報銷」與「自行墊付費用」等問題。除了可讓內部帳務更加透明順暢，也讓團隊能無後顧之憂地運用 AI 提升產能，專注衝刺公司成長目標。
專業支援職能（財會、研發）：安全分析、降低風險、加速取得成果
財會人員在進行財務評估與分析報告時，常因資料敏感而不敢使用免費 AI 工具；研發工程師也需要能安全處理程式碼。Ciao 生成式 AI 問答引擎提供多款企業版模型保障資料安全，使用者能放心進行機敏數字分析、閱讀長篇 API 文件或優化程式碼，同時兼顧效率與資安。
前線營運職能（業務、物流、行銷）：流程加速、即時回應、商機不漏接
業務工作很多時候需要快速讀懂外文規格；物流部門必須即時規劃送貨路線；行銷人員也常面臨設計資源有限的困境。網擎資訊 Ciao 提供不限次數、無限制的企業級 AI 服務，協助整理產品重點、產生最佳配送路線，更可以直接生成行銷素材。各部門回應速度大幅提升，從溝通到產出都更即時，成功避免商機流失。
AI 驅動企業升級！競爭力大躍進
隨著 AI 技術成熟與企業需求多元化，Openfind Ciao 生成式 AI 問答引擎致力於成為企業提升效率、保障資訊安全、加速決策與前線運營的重要夥伴，幫助企業掌握商機、降低風險，並在競爭激烈的市場中取得先機，進一步推動組織邁向智慧化、數位化的永續成長新階段。
關於 Openfind Ciao AI 智慧問答引擎
Openfind Ciao 是網擎資訊推出的 AI 智慧問答引擎，秉持著「簡單、經濟、可控」的精神，協助企業在有限的經費和人力之下，輕鬆導入每位員工都能簡單上手的生成式 AI。Ciao 整合串接包含 ChatGPT、Gemini 和 Claude 等多個 AI 模型，企業無需再額外購買多個帳號，即可獲得所需的知識和資訊來節省企業員工寶貴的時間，改變工作方式的同時也能提升生產力。更多產品訊息，請瀏覽產品網頁 https://www.openfind.com.tw/taiwan/ciao.html
關於 Openfind
Openfind 成立於 1998 年 1 月，長期致力於軟體產品與雲端服務自主研發，為政府機關、企業用戶與廣大網友提供高品質、高穩定與高擴充性的軟體與雲端服務。除了立足台灣市場外，Openfind 成功開拓日本市場、東南亞與新興市場，並以外銷成果卓著獲得第 20 屆小巨人獎肯定。從企業電子郵件系統出發，到郵件安全防護、稽核、歸檔系統，以及檔案安全分享平台，Openfind 堅守「創新技術與優質服務」的企業文化，提供兼顧資訊安全與成本效益的解決方案，除各項產品皆獲得台灣精品獎肯定外，2024 年更榮獲國家磐石獎取得中小企業最高榮耀。更多訊息，請瀏覽公司網站 : https://www.openfind.com
