捷運台北車站及中山站19日發生隨機傷人事件，雖然相關單位已即時處置，並加強公共安全維護，但不少民眾心中留下陰影，可能出現不安、恐慌等情緒。衛生福利部提醒，要隨時留意自身心理變化，並可掌握「安靜能繫望」五字訣調適。
衛福部表示，突發且具暴力性的公共事件，可能引發民眾緊張、不安、恐慌或反覆回想等壓力反應，均屬常見心理反應，建議掌握「安靜能繫望」五字訣，穩定情緒、照顧自己的心理健康。安，尋找讓自己身心安全的環境，並善用衛生福利部的「安心」資源；靜，透過深呼吸、伸展等方式穩定情緒，避免重複觀看或轉發緊張事件資訊造成心理刺激；能，維持日常作息與生活節奏，安排可掌控的小任務，重拾自信與效能感；繫，與親友保持聯繫，互相聆聽、分享感受，也幫助緩和彼此的壓力；望，可接觸溫暖、關懷的訊息，對於未來抱持希望，面對變動也保持彈性，並設定可達成的短期目標，正向肯定未來方向。
衛福部也提到，該部設有24小時1925安心專線，各地方政府亦設有「社區心理衛生中心」，若民眾有心理健康需求，可撥打專線或就近尋求在地的心理健康服務。若持續出現情緒困擾難以排除，建議尋求精神醫療和心理機構的專業服務。
