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馬來西亞試行16歲社群驗證牽動台商數位行銷
劉品萱｜綜合外電報導 2025-12-30
馬來西亞政府擬跟進澳洲對未成年人使用社群平台的管制方向，將自2026年1月1日起啟動為期數月的「監管沙盒」試行計畫，由馬來西亞通訊及多媒體委員會（MCMC）與部分社群平台業者共同測試年齡驗證與未成年保護工具。不同於澳洲採「未滿16歲不得持有帳號」的框架，馬來西亞此階段以更嚴格的年齡控管與技術性保護措施為主，先在封閉環境找出漏洞再研議是否擴大為具約束力的制度。
這波試行並非孤立政策。路透社先前報導，馬來西亞已表態計畫自2026年起限制未滿16歲使用社群媒體，並研究以身分證件等方式進行年齡核驗，以回應網路霸凌、詐騙與兒少性剝削等風險。同時，馬來西亞近年也推進對大型平台的監管架構，例如要求一定用戶規模以上的平台納入許可或管理框架，並與平台就內容治理、兒少保護展開磋商。國際上，丹麥等國也正推動以年齡門檻與核驗機制降低兒少暴露於成癮式設計與不當內容的風險，顯示「年齡驗證＋平台責任」正在形成跨國政策趨勢。
對在馬來西亞布局的台商而言，影響焦點可能落在「流量取得與合規流程」兩端。產業觀察家指出，若年齡驗證走向常態化，面向年輕族群的電商、遊戲、影音、教育App與品牌行銷活動，可能需要調整註冊與登入流程、廣告投放受眾設定，以及與平台合作的內容審核機制；跨境提供數位服務者也可能面臨更明確的在地監管要求與資料保護疑慮（例如核驗資料的保存、第三方驗證服務的責任歸屬），進而推高法遵與系統改造成本。馬來西亞官方則強調，措施須「有效且不易規避」，並藉沙盒期讓政府與企業有時間修正設計
後續仍有幾個待觀察點：其一是沙盒測試後是否、以及以何種方式轉為強制規範；其二是年齡核驗如何兼顧隱私與可行性；其三是平台與用戶是否會出現規避行為。澳洲的最低年齡制度已於2025年12月10日生效，官方要求平台採取「合理措施」阻止未滿16歲持有帳號，但外媒也報導仍有青少年設法繞過限制，使「落地執行」成為各國政策成敗的關鍵。馬來西亞此次以「先測試、再定規」的路徑，預料將在2026年上半年陸續釋出更具體的技術標準與責任分工，成為企業評估在地數位營運風險的重要依據。
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