儘管2025年中國出口總值再創新高,貿易順差達1.2兆美元,但第一線出口業務人員的經驗卻揭示另一面真相。根據《路透》報導,在美國大幅加徵關稅、訂單銳減後,中國企業加速向非傳統市場拓展;然而新市場訂單小、議價強、回款風險高,不僅壓縮利潤,更使基層銷售人員面臨工時長、壓力大、收入不穩的「低質成長」困境,凸顯中國外貿強勢數字背後的結構性隱憂。
2025年,中國在對外出口面臨重重貿易壁壘下,仍成功寫下歷史新高,出口總值突破新紀錄。美國雖仍為中國最大出口市場之一,但在美國總統川普重返白宮後,於4月啟動「對等關稅」政策,並將中國部分商品關稅提高至逾100%,導致其對美出貨年減20%。相關政策迫使中國企業轉向非傳統市場,如:南美、非洲、東南亞及歐盟,並分別取得25.8%、7.4%、13.4%與8.4%的成長數字。
然而,這些新興市場帶來的卻不全然是機會。據《路透》訪問14位中國出口業務員,多數反映新市場訂單金額較小,議價空間大,導致佣金降低、收入不穩,甚至須承擔更高的客戶違約風險。例如:銷售寵物用品的陳艾米指出,來自南美的客戶「非常會殺價」,因此為了爭取訂單需投入大量溝通,壓力大到出現掉髮與失眠等身心問題。
銷售汽車零件逾十年的浙江業務員Monica則透露,為搶單不僅需三倍出差,更被迫壓低價格與同行競爭,這位受訪業務員坦言:「新市場早就飽和,競爭激烈程度不亞於傳統市場。」
在這波出口重組潮下,不少中國企業選擇削減薪資與業務開支。深圳從事電動自行車電池銷售的24歲業務員Cici Lv,每月收入僅人民幣5,000元,與工廠作業員無異,但卻需全年無休應對海外客戶,甚至曾因與潛在買家來回訊息數月,最終只成交一顆電池,實得佣金不到2美元。
報導引述數據指出,2025年11月中國工業企業利潤年減13.1%,創一年來最大跌幅;這與中國企業低價搶單、讓利給海外客戶、延長付款週期高度相關,顯示營收與獲利難以並進。
學者對此分析,中國對外出口過度依賴大宗低價產品與散戶型客戶,使得銷售工作高度勞動密集化、情緒壓力升高,形成惡性循環。美國羅格斯大學全球就業研究中心主任劉明巍強調:「這樣的市場再定位,雖可換得短期訂單,卻大幅增加出口銷售員的勞動強度與收入不確定性。」
新加坡國立大學東亞研究所資深研究員陳波則示警,這種以出口帶動成長的模式,長遠來看難以為繼;唯有推動內需市場改革,強化國內消費,才是破解結構性通縮、擺脫出口壓榨競爭的根本出路。
