在瑞士達沃斯世界經濟論壇（WEF）年度會議中，人工智慧（AI）再次成為各界關注的焦點。根據《路透》報導，儘管地緣政治緊張及AI取代勞工的疑慮未歇，全球商業領袖卻普遍展現對AI帶動就業與生產力革命的樂觀態度。輝達（Nvidia）執行長黃仁勳更以「工作、工作、還是工作（Jobs, jobs, jobs）」為口號，強調AI產業對傳統行業如水電工、鋼鐵工人等正創造前所未有的職涯機會。
AI帶動產業革命？企業高層一片樂觀
黃仁勳表示：「能源創造工作、晶片產業創造工作、基礎建設層也創造工作」，進一步鞏固其在AI供應鏈中的領導地位。與此同時，Cisco總裁Jeetu Patel指出，過往需耗時19人年處理的項目，現今透過AI僅需數週即可完成，直言「軟體開發方式被AI徹底改寫」。
IBM商業長Rob Thomas則認為，AI已從早期無果的概念驗證階段邁向可量化回報的實用階段，強調「現在真的能自動化任務與商業流程」。而BNY Mellon與BlackRock等金融巨擘則強調AI助力商機拓展而非裁員，BlackRock營運長Rob Goldstein甚至承諾「持續業務成長同時維持員工人數不變」。
AI熱潮仍存隱憂：工會與政策界表達疑慮
儘管高層釋出正面訊號，來自勞工團體與政策觀察家的聲音卻不容忽視。擁有2,000萬會員的UNI全球工會秘書長Christy Hoffman指出：「AI被包裝為生產力工具，實則是讓更少的員工做更多事的藉口」，質疑企業藉AI進行無聲裁員的正當性。
國際工會總聯盟（ITUC）總幹事Luc Triangle也直言，在缺乏工人參與AI導入決策的情況下，基層普遍將AI視為威脅而非機會。
從成本控制到業務創新 企業差異化分歧
據PwC最新調查，僅有1/8受訪CEO認為AI已達到降低成本與增加營收的目標，凸顯AI投入回報仍具挑戰。Cloudflare執行長Matthew Prince甚至警告，AI可能主導市場至中小企業被邊緣化，未來消費行為可能僅由自動代理人完成。
Amazon則被曝出正規劃第二波裁員，整體目標高達裁撤3萬名企業職位，反映即便AI被視為成長引擎，仍有企業將其與成本控管綁定，形成與達沃斯整體樂觀氛圍的明顯對比。
比爾蓋茲：要準備好迎接AI破壞性革命
微軟共同創辦人比爾蓋茲呼籲各國社會與政府必須正視AI的衝擊，提出包括「對AI活動課稅」等概念，用以設計支援受影響勞工的補助機制。他表示：「生產力提升本質是好事，但政治人物要懂得如何因應變革。」
馬斯克壓軸登場：選擇樂觀！哪怕錯了也值得
特斯拉與SpaceX創辦人馬斯克在會議尾聲發表演說，提及推動文明走向星際的願景，並以一句「在生活品質的抉擇上，寧可做個錯誤的樂觀主義者，也不要成為正確的悲觀者」為論壇畫下句點。
