台中市政府地政局近年來持續推動市地重劃業務資訊公開,從民眾角度出發,以多元形式介紹重劃法令及公開業務內容,除了在機關網站建構公、自辦市地重劃區各階段的對外公開資料外,也將民眾常遇到市地重劃的問題建置重劃Q&A專區,製作成動畫影片,提供淺顯易懂的政策宣導,民眾可快速獲取所需資訊,有效保障財產權益。
地政局長吳存金表示,市地重劃開發作業法令繁瑣,實務程序複雜,民眾往往因不能理解而衍生疑慮與紛爭,因此地政局從106年開始推動「重劃資訊e點靈,權益保障大躍進」計畫,逐步在機關網站建構台中市公、自辦市地重劃區各階段的對外公開資料,方便民眾查詢各重劃區辦理進度等相關資訊;107年推出「重劃QA一把抓,權益保障毋免驚」精進計畫,在機關網站建置重劃Q&A專區,設計民眾常遇到市地重劃問題共計114題問答,方便民眾自行上網查閱,獲取所需資訊。
吳局長說明,考量Q&A文字解釋對民眾而言較難理解,地政局將艱深生硬的重劃法令及業務內容轉化以動畫方式呈現,已完成「遇到自辦市地重劃怎麼辦?」-熱身篇及解惑篇共計兩部影片,相較於文字,圖片及動畫呈現更具吸睛效果,且動畫影片設計從民眾角度設身處地、換位思考,以庶民對話口吻說明自辦市地重劃實務上常遇到問題,有助於民眾了解自辦市地重劃內容,同時強化地政局網站問答專區宣導效果。
地政局指出,透過市地重劃資訊公開透明措施,對於市府而言能夠強化政府公信力,實現廉能透明政府;對於民眾而言則方便線上自行查閱重劃資訊;地政局將持續優化重劃資訊透明公開之便民服務,創造政府與民眾雙贏的利基。