商傳媒｜吳承岳／台北報導
根據《日本經濟新聞》於 2026 年 3 月 17 日的報導，日本安侯建業（KPMG Azsa）聯合會計師事務所進行的一項獨特調查顯示，相較於因導入人工智慧（AI）而減少人力的企業，日本有更高比例的企業正因AI導入而增加僱用員工。該調查指出，約有三成的日本企業為推動AI應用而增聘人手，這項趨勢與全球其他地區，特別是美國企業因AI提高效率而開始裁員的潮流，呈現出明顯的差異。
這項針對日本 246 家上市企業進行的數位轉型（DX）推進狀況調查發現，日本企業增加人力的主因是為促進AI應用，需引入更多數位轉型人才。報告強調，雖然AI在許多領域被視為提升效率、精簡人力的工具，但對於日本企業而言，初期策略卻是擴充具備相關技能的專業人員，以有效推動AI技術的落地與應用。
觀察全球趨勢，部分已深度應用AI的國家，例如美國，已開始出現企業藉由AI提升營運效率，進而調整人力規模，甚至進行部分職位裁撤的案例。這種效率化導向的人力調整，與日本企業為AI導入而擴大徵才的現況，形成了鮮明對比。
這項調查結果為全球企業在導入人工智慧（AI）時，對於人力資源配置所面臨的挑戰與策略方向，提供了值得深思的借鏡。對於積極擁抱AI的台灣企業而言，這凸顯了在優化效率的同時，如何有效培育、引進所需的AI專業人才，並制定具前瞻性的人力策略，將是未來發展的關鍵課題。企業決策者需審慎評估，在AI浪潮下，如何平衡創新、效率與人才發展，以確保其在數位時代的競爭力。
