商傳媒｜康語柔／綜合外電報導
美國西維吉尼亞大學醫學中心（WVU Medicine）在成功試行後，已全面擴大導入人工智慧（AI）臨床筆記平台 Abridge，以減輕醫護人員的文書工作負擔，並提升病患照護品質。
WVU Medicine 從 2023 年至 2024 年開始尋求虛擬書記解決方案，並於 2025 年 5 月啟動 Abridge 試點計畫。該平台由匹茲堡新創公司 Abridge 開發，旨在讓醫護人員的病歷記錄工作更加簡便。WVU Medicine 資訊長兼首席醫務官大衛·里奇（Dr. David Rich）指出，醫生的文件處理負擔沉重，因此醫學中心持續尋找簡化流程的方法。
Abridge 平台允許臨床醫師在取得病患同意後，使用手機、平板電腦或筆記型電腦錄製看診過程。看診結束後，醫生只需暫停或結束錄音，Abridge 便能在數秒內生成一份看診摘要，而非逐字稿。醫生可隨時審閱這份摘要，並補足任何遺漏的細節。此系統不僅能與 WVU Medicine 的 Epic 電子病歷系統整合，還能將臨床筆記直接匯入病患的 MyChart 帳戶，供其他照護團隊成員查閱。里奇醫師讚揚 Abridge 能「快速整理內容」，並稱其準確性普遍很高。
這項技術讓醫生得以專注於病患，無需分心於筆記。急診醫師布萊恩·迪爾徹（Dr. Brian Dilcher）表示，自從開始使用 Abridge 後，他下班後不再需要處理未完成的病歷，這大大減輕了他嘗試將所有資訊從腦中匯出的認知負擔。此舉最終也對病患帶來極大好處。
Abridge 試點計畫初期僅有 50 名使用者，但因其便利性與成效，需求迅速成長。至去年秋季，使用者人數已接近 1,000 人，遠超原訂的 500 人目標。目前，已有超過 1,800 名 WVU Medicine 的臨床醫師註冊使用，其中約 1,300 人曾至少使用該平台記錄一次。截至本週三，Abridge 已生成 57 萬 5 千份臨床筆記。據 WVU Medicine 估算，13 份 Abridge 授權的費用約等同於聘請一名書記的成本。除了 WVU Medicine，包含約翰霍普金斯醫院（Johns Hopkins）、杜克大學醫院（Duke）、凱撒醫療機構（Kaiser Permanente）和梅約診所（Mayo Clinic）等多家大型醫療系統也採用了 Abridge 服務。
WVU Medicine 的 Abridge 服務範圍涵蓋旗下 25 家醫院以及西維吉尼亞、賓州、俄亥俄及馬里蘭州數十個額外照護據點，提供給超過 2,800 名臨床醫師使用。該醫學中心今年也期望將 Abridge 的功能擴展至護理人員，收集他們的使用經驗。
