商傳媒｜葉安庭／綜合外電報導
面對近年來大規模裁員潮，科技業巨擘正將原因歸咎於人工智慧（AI）技術的快速發展。然而，這些公司同時也投入數千億美元發展AI，引發外界對其動機的質疑。
近年來，大型科技公司裁員已成常態。包括亞馬遜（Amazon）、Meta、Pinterest以及Atlassian等多家企業，近期皆宣布或預警將縮減人力，並將AI發展視為主要理由，稱AI能讓公司以更少的人力完成更多工作。
Meta旗下的Facebook、Instagram和WhatsApp等平台，近期裁撤了數百名員工，其中包含上週裁減的700人。Meta執行長祖克柏（Mark Zuckerberg）曾於一月表示，預計2026年將是AI大幅改變工作模式的一年。儘管公司已實施許多部門的凍結招聘，並預計會有更多裁員，Meta仍計畫今年將AI投資預算翻倍，並持續在「優先領域」招聘。
金融科技公司Block創辦人傑克·多西（Jack Dorsey）上個月宣布將裁減近半數員工。他指出：「智慧工具已改變了公司建立和營運的方式……一個顯著縮小規模的團隊，利用我們正在開發的工具，可以做得更多，也做得更好。」值得注意的是，多西在過去兩年內已主導至少兩輪大規模裁員，但此前並未提及AI作為裁員原因。
與此同時，這些科技巨頭正以前所未有的規模投入AI。據《AOL.com》報導，亞馬遜、Meta、Google和微軟（Microsoft）等公司，預計未來一年將合計投入高達6,500億美元於AI領域。其中，亞馬遜計畫明年投入2,000億美元進行AI投資，其財務長二月曾表示，公司將「非常努力地透過效率提升和成本削減來抵銷」這筆龐大開銷。自去年十月以來，亞馬遜已裁撤約3萬名企業員工，並在一次意外的內部信件中證實了1.6萬個職位的裁減。
對於這種現象，科技投資人Terrence Rohan認為，將裁員歸咎於AI「是一個更好的公關藉口」，讓人們覺得公司裁員並非僅為節省成本。貝恩顧問公司（Bain）合夥人Anne Hoecker則指出，目前敘事確實正在轉變，部分原因在於生產力真的開始出現「階梯式」的顯著提升。她觀察到，許多企業領導人近期發現這些AI工具已足夠成熟，確實能讓公司以更少的人力完成相同的工作。
