商傳媒｜林昭衡／綜合外電報導
加州州立大學（California State University, CSU）近期公布一項大規模調查結果，指出該校師生員工對人工智慧（AI）工具的使用率普遍偏高，然而，絕大多數受訪者也一致認為，AI生成的內容必須經過嚴格的事實驗證，以確保其準確性與可靠度。這項發現對全球AI內容創作者與媒體工作者，特別是台灣地區的相關使用者，提供了重要的參考警示。
這項由聖地牙哥州立大學（San Diego State University, SDSU）研究人員於2025年秋季進行的CSU AI調查，共蒐集超過94,000名受訪者的意見。其中，學生佔了逾80,000名（85%為大學部學生），另有逾6,000名教職員及7,300多名行政人員參與。數據顯示，超過半數的學生、六成的教職員及三分之二的行政人員皆定期使用AI工具，高達95%的受訪者曾使用過調查中列出的至少一種AI工具，而ChatGPT更是最普遍的選項，逾84%的參與者都曾使用。
調查結果明確呈現了對AI內容透明度、倫理使用及負責任規範的普遍訴求。多數教職員、行政人員和學生皆認為，驗證AI生成內容的準確性是必要之舉。值得注意的是，約八成的學生受訪者反對提交AI生成的作品作為自己的成果。此外，儘管受訪者普遍相信AI將成為多數專業領域不可或缺的一部分（行政人員82%、教職員78%、學生69%），但對AI影響工作穩定性也存有高度疑慮（學生82%、教職員78%、行政人員74%）。
CSU校長 Mildred García 表示，大學去年啟動了高等教育領域中最大規模的AI計畫，旨在確保AI能公平地擴展學生機會、提升教職員卓越性、強化加州勞動力，並以符合CSU核心價值的方式實施。該校於2025年2月與OpenAI簽署了一份為期18個月、價值1,700萬美元的合約，為近470,000名學生和63,000名教職員工提供ChatGPT服務，這份合約預計於今年七月到期。
聖地牙哥州立大學人工智慧學術研究員 David Goldberg 指出，這項數據為大學量身定制培訓、統一課堂AI使用、確保其強化學習成果提供了堅實的基礎。他強調，這份調查也為全美各機構提供了理解AI角色，並審慎、一致且負責任地實施AI的藍圖。這項調查提醒各界，在AI工具日益普及的同時，對其內容的審慎驗證仍是確保資訊正確性與可信度的關鍵。
