商傳媒｜葉安庭／綜合外電報導
人才管理平台商 Lattice 近日宣布，已收購 Mandala 公司的 AI 原生輔導技術，並延攬 Mandala 創辦人 Tarun Galagali 加入團隊，以強化其產品開發策略。此舉旨在推進 Lattice 的「人資 + AI」（People + AI）願景，將即時且具行動力的智慧洞察融入績效管理流程。
Lattice 執行長 Sarah Franklin 指出，多數平台僅能呈現過去的績效狀況，而 Lattice 正致力於建構一個能指引下一步行動的 AI 層，透過將 AI 原生功能直接整合至平台，連結員工績效與業務成果，協助管理者即時提供更佳的領導力，讓工作對所有人更具意義。她讚揚 Tarun Galagali 的開創性工作，認為將為 Lattice 乃至整個 HR 和績效管理產業帶來實質改變。
Mandala 的技術結合了神經科學與 AI 工具，能透過 Slack 等企業通訊系統提供輔導，並已應用於加州大學柏克萊分校（UC Berkeley）、俄亥俄州立大學（Ohio State University）、Google、Microsoft 以及 Pendo 等知名學術機構與企業。其創辦人 Tarun Galagali 曾任職 Google 和 Verily 高階主管，並與賓州大學華頓商學院神經科學計畫（Wharton’s Neuroscience Initiative）的 Michael Platt 博士合作開發其方法論。Galagali 表示，Lattice 已建立一套卓越的產品，他期待能在此基礎上，繼續打造一個根植於神經科學、具備人性化設計的 AI 原生智慧層，將人才數據轉化為實際的行為改變與領導力進化。
Lattice 期望藉由此次併購，深化其引導管理者採取行動的能力，而非僅止於回顧過去表現。透過整合 Mandala 的技術，Lattice 旨在創建一個 AI 原生的人力情報平台，能依據公司特定數據，提供隨選回饋、績效考核與行為指導，支援更積極主動且持續性的管理實踐。根據業界預測，至 2030 年，半數的人力資源活動可能由 AI 代理人自動化處理，顯示多數人力資源主管已著手導入生成式 AI，並規劃部署代理型 AI 能力。Lattice 客戶的回饋也證實，該平台能提高回饋系統的效率，並促成更有意義的領導參與。
