今年清明節（4月5日）適逢4天連續假期（4月3日至4月6日），嘉義市納骨塔將自3月14日起至4月6日統一於戶外祭拜區祭拜，塔內禁止持香及祭品進入。同時封閉金爐，全面推動「紙錢集中焚燒」服務。
民政處處長楊張建南表示表示，掃墓人潮將在清明節當天達最高峰，為免出現人車過多、交通壅塞等情況，籲請民眾儘量利用清明節前之例假日提早前往公墓、納骨堂掃墓祭祖，以分散清明節人潮、車潮。同時也要請掃墓的民眾配合交通出入動線引導，沿途勿隨意停車，以避免交通打結。整理墓地砍除的雜草請集中堆放，勿自行焚燒，並減少焚燒香燭金紙，心誠則靈，響應環保政策，維護公共安全。
嘉義市殯葬管理所為維護服務品質，全體總動員參與服務、清潔、宣導及諮詢工作，3月14日至4月6日援例於市立納骨堂前設置「諮詢服務處」，提供民眾茶水、先人塔位位置查詢及其他殯葬服務諮詢。4月4日及4月5日停止火化作業，惟殯儀館遺體入館服務照常24小時作業；並於市立納骨堂旁提供環保局與公益團體共同辦理「以善代金」活動，兼顧慈善公益與環保永續。
另外設有「天堂家書」書寫處，讓民眾將思念化作文字，以慰亡者在天之靈，鼓勵民眾亦可郵寄「天堂家書」至殯葬管理所「天堂家書處理小組」代為焚化給在天堂的親人，心意不減；並提供「網路追思」服務，網路無遠弗屆，民眾如不便至塔祭拜亦可透過網路線上祭拜。
民政處表示，為了讓市民在清明節期間更方便、安心地追思先人，本市殯葬管理所特別推出多項貼心便民措施，歡迎大家多多利用！同時也提醒市民朋友，不妨提早祭祖、避開掃墓人潮，更鼓勵大家以低碳、環保的方式進行追思，讓孝道文化在現代生活中持續傳承，也一起為地球盡一份心力，讓清明節更具意義。
