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台電在臉書粉專「台電電力粉絲團」發文澄清，過去除濕機無法精準設定濕度的技術限制，才會出現「除濕時人需離場」的說法。早期除濕機缺乏智慧感測功能，長時間運轉容易導致室內過於乾燥，引起皮膚及呼吸道不適。
現今多數除濕機已具備濕度監控功能，台電建議民眾將濕度設定在55%至65%之間。此範圍不僅是人體感到最舒適的濕度，也能有效抑制黴菌滋生。若設定濕度過低，反而會導致機器持續高負荷運轉，增加耗電量與過熱風險。
台電特別提醒除濕機安全使用三大守則。首先是「人離機停」原則，雖然現代家電設有安全保護機制，但長時間無人看管仍存在電子零件故障隱憂。外出或長時間離開時，務必關閉電源並拔除插頭，避免水箱滿溢造成淹水或電氣設備損壞。
其次，除濕機屬高功率電器，應使用獨立插座，避免與其他高耗能家電共用延長線，以免因負載過高、電線溫度異常提升而引發火災。
第三，機體周圍應保持良好通風空間，與牆壁、家具或窗簾保持至少50公分距離，嚴禁堆放雜物或易燃物品，防止意外發生時火勢迅速蔓延。
為提升除濕效率，台電建議可搭配電風扇或循環扇促進空氣流動，使濕氣更快被帶走。同時應定期清潔或更換濾網，避免灰塵堆積影響進風量與運作效能。使用時關閉門窗，並將除濕機放置於空氣流通處，才能發揮最佳效果。
在連續陰雨天氣下，民眾使用除濕機頻率大幅增加，台電呼籲在對抗潮濕環境的同時，應檢查家中除濕機擺放位置與電路負載狀況，落實各項安全建議，確保居家環境既乾爽又安全。
