看準台灣外食人口比例高達七成、全年市場規模逼近新台幣9,000億元的龐大商機,遠傳電信於4月10日宣布推出「去哪吃Taste Taiwan」一站式餐飲服務平台,整合搜尋、訂位、用餐、評價與分享五大核心功能,主打從找餐廳到完成用餐的完整流程,協助消費者快速解決「吃什麼、吃哪裡、怎麼吃更優惠」等日常痛點,進一步優化用餐決策與整體體驗。
該平台由子公司聚流平台科技負責開發與營運,並結合遠傳在數位服務與平台經濟的既有經驗,目前已彙整超過18萬家餐廳資訊與評價,合作品牌涵蓋勝博殿、小蒙牛、莫凡彼、荖子鍋等連鎖餐飲,以及添好運、雙月食品社、天下三絕等指標名店,逐步擴大平台餐飲版圖與多元選擇。
遠傳表示,隨著消費者逐漸習慣透過網路搜尋與社群評價做出用餐決策,但市場資訊分散且信任機制不足,往往導致選擇過程冗長。「去哪吃Taste Taiwan」透過整合五大功能,讓用戶能在單一平台完成從搜尋靈感、即時訂位到用餐後分享的完整流程,同時提供結帳折扣與套餐券等優惠機制,提升性價比與便利性。平台亦強調真實評價機制與社群分享功能,鼓勵用戶建立內容與口碑,強化使用黏著度。
除了提升消費者體驗,遠傳也藉此切入餐飲產業數位轉型需求,透過導流、訂位與行銷整合,協助業者提升營運效率並擴大客源。遠傳指出,旗下「遠傳心生活」App已累積超過800萬下載量,展現平台化服務的發展潛力,而「去哪吃Taste Taiwan」作為今年新服務布局的起點,將持續擴展在地餐飲生態圈,透過數位賦能與用戶參與,建立消費者與餐飲業者之間的正向循環。
