商傳媒｜記者張安禾／綜合報導
深耕台灣藥局通路15年的「華信國際醫藥」，正是在這樣的市場環境中穩健成長。華信長年專注於藥局通路經營，旗下擁有近50支產品，涵蓋成人機能奶粉、日常基礎營養及機能型保健食品，並以主力品牌「達特仕」及「自然革命」為核心，目前全台已有超過1,000家實體藥局販售華信旗下產品，涵蓋多家指標性連鎖藥局與在地藥局體系，穩居專業通路的重要合作品牌。
想起過去15年的經營歷程，華信國際醫藥董事長林振弘說：「從家族經營超過60年的藥局，我學到一件事，顧客不一定記得你說過什麼，但一定會記得你有沒有讓他安心。在健康產業，我們做的不是短期生意，而是一份長期的責任。」
從供應商到陪跑者 建立藥局夥伴信任系統
華信旗下產品高達8成為日本進口，特選日本頂尖製藥級工廠合作，每年持續進行原料認證與品質檢驗，確保從技術到製程都維持高標準。每一項產品配方，皆由台灣專業藥師、營養師與日本醫學博士共同研發，結合台灣人在地需求與國際技術，從專利原料、吸收效率到安全性進行完整把關。
「我們常說，如果這支產品我們不敢給自己的爸媽吃，就絕不送進藥局。」多年來，品牌陸續榮獲Monde Selection世界品質評鑑大賞、SNQ國家品質標章、A.A.無添加認證等國內外獎項肯定。相較於一般供應商的合作模式，華信更著重「實際銷售應用支持」，透過藥師與營養師教育訓練、線上講座及實體學分課程，協助第一線人員面對不同健康需求時，更快速做出專業建議而非單純銷售話術。
林振弘指出：「我們的核心不是賣產品，而是幫助藥局變得更專業，真正解決顧客需求。我們更像是藥局背後的陪跑者，而不是單純的供應商，透過系統化支援，讓推薦更直覺、溝通成本更低，這對第一線來說才是實際價值。」
讓健康服務走進社區 真正聆聽長者需求
除了產品與專業服務，華信也長期將企業社會責任視為品牌經營的重要一環。多年來持續與合作藥局舉辦公益捐血、社區健檢、健康講座、公益健走及長照機構捐贈等活動，希望讓健康服務真正走進社區。
包含與指標性藥局合作的捐血活動、地方藥局大型健康檢測，以及攜手公益團體推動銀髮健走計畫，並長期支持華山基金會、弘道老人福利基金會等弱勢與長照服務，都是品牌持續投入的重要方向。提起多年來回饋社區的起心動念，林振弘說：「我們做公益，不是因為它能帶來多少曝光，而是這本來就是我們該做的事。藥局是社區健康的第一線，我們希望透過講座與活動，把正確的健康觀念帶給更多人。」
目前華信醫藥合作據點涵蓋多家連鎖與區域藥局體系，包括躍獅藥局多間門市、全台皇安、富康活力、全成、美十樂、真善美、新高橋、上好、銘生藥局等知名連鎖藥局系統，累積超過千家實體藥局門市。業界觀察指出，在保健食品市場競爭加劇與通路專業化程度提升的趨勢下，具備「銷售支援、專業教育與穩定供應」能力的品牌，更容易獲得大型連鎖藥局與區域藥局長期導入與持續合作意願。
華信透過產品供應、教育訓練與通路支援三軌並行模式，持續強化藥局端在產品推薦與營運效率上的整體表現，使通路合作逐步由傳統供貨關係，轉向以專業支持為核心的長期夥伴型結構。
