記者王承綸／高雄報導
高雄市榮民服務處於4月1日正式啟動志工輪值服務高雄地區國軍醫院，日前分由劉雅魁處長及張詠駿副處長親赴督導關懷輪值情形，這一重要的里程碑象徵著該處在延伸服務照顧量能及擴大服務據點方面的重要進展。劉處長及張副處長分別前往各醫療服務據點，對志工輪值情況進行現場督導，並了解志工在實際服務中的需求，以提供榮民（眷）更高效、更貼心的照顧。
另值得一提的是，為提升榮民（眷）的就醫便利性，高雄榮民總醫院特別設置「綠色通道」，讓年長、行動不便或急需醫療協助的榮民（眷）能夠獲得更快速、更便捷的醫療服務。透過志工的協助，引導符合條件的榮民（眷）使用「綠色通道」，有效縮短候診時間，優化就醫流程，讓醫療服務更加人性化。劉處長強調，「綠色通道」的推行與志工服務的結合，能更全面地提升榮民（眷）的就醫服務，讓每位就醫者都能感受到貼心與關懷。
志工輪值服務包括國軍高雄總醫院、高雄榮民總醫院、國軍左營總醫院及岡山分院。此舉是高雄市榮民服務處為滿足榮民（眷）日益增長的服務需求，特別設立的服務項目，並由新進志工輪流負責醫療機構的協助工作。志工們將負責提供各項基本的服務支持，協助榮民（眷）順利完成醫療流程，提高就醫經驗與滿意度。
在現場督導過程中，劉處長與志工們交流，感謝他們無私奉獻，並了解他們在工作中遇到的實際問題。劉處長表示，我們十分重視每一位志工的專業服務，這次的輪值服務將是我們進一步提升服務質量的重要機會，志工服務不僅是一份責任，更是一份對榮民（眷）深切的關懷與支持。
此次志工輪值服務的啟動，也標誌著高雄市榮民服務處在強化社會服務方面邁出了重要的一步。未來，榮服處將持續招募並培訓更多的志工，期望透過這樣的活動，讓更多的榮民（眷）能夠感受到政府的關愛與社會的溫暖。
