商傳媒｜何映辰／台北報導
隨著大型科技公司積極投入人工智慧（AI）發展，AI Agent 這類自主軟體程式正逐漸成形，引發全球對於未來就業市場的深切擔憂。這些 AI Agent 能在無需人工持續干預下，自主決策並執行多步驟任務，包括與不同軟體互動、分析資訊、撰寫電子郵件、安排會議，甚至能像人類員工一樣獨立工作。
AI Agent 的引入，能有效且持續地降低企業營運成本，這也驅使各大科技巨頭加速部署。例如，臉書母公司 Meta 正利用員工的電腦活動，訓練未來的 AI Agent，顯示其對此技術的高度重視。然而，全球多位分析師警告，這項技術將對就業市場造成衝擊，特別是那些涉及大量重複性工作的職位。
國際社會已開始關注此潛在危機。中國政府一方面大力投資人工智慧，另一方面也敦促企業避免因自動化而導致大規模裁員，以維持社會穩定。中國目前城市青年失業率高達 16%，政府正積極推動「AI+」活動，期望在物流、製造等領域創造新的工作機會，以緩解自動化帶來的衝擊。
對於科技可能引發的社會變革，良十四世（Pope Leo XIV）教宗已在其首份通諭中指出，機器如此大規模取代人類，無異於為社會災難埋下伏筆。儘管部分領域可能完全被自動化取代，微軟（Microsoft）、Google、OpenAI、Anthropic 等大型科技公司仍強調，AI 的發展也將開闢新領域，創造出不同的職涯機會。
