商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導
受到全球通膨、稅負攀升以及人工智慧（AI）晶片需求對供應鏈造成的壓力，科技設備的升級成本正日益墊高，使得消費者購買新產品面臨財務挑戰，也促使市場加速轉向「以租代買」的訂閱模式。
近期遊戲產業已感受到這波衝擊。例如，索尼（Sony）已將其PlayStation 5遊戲主機價格調漲約90英鎊（約119美元），微軟（Microsoft）也提高硬體產品售價，分析師預警任天堂（Nintendo）可能也會跟進。Raylo共同創辦人暨執行長Karl Gilbert指出，AI資料中心對晶片的需求量極大，導致記憶體晶片價格上漲，這些晶片與智慧型手機、平板、遊戲主機和筆記型電腦使用的元件相同，使得原始設備製造商（OEM）面臨製造成本大增的問題。在利潤微薄的電子產業中，這對品牌商構成巨大壓力。
過去，電子產品品牌與零售商常透過36個月等期的無息分期付款來吸引消費者，讓高價設備看似更平易近人。然而，為提供無息分期，商家需向金融機構支付高達產品價值15%的預付補貼，這大幅壓縮了品牌利潤。Karl Gilbert也提到，這些分期方案有時反被原本就能全額付款的富裕客戶利用，導致品牌不必要地補貼了原可自行產生的需求。此外，這也將原本24個月的設備升級週期拉長至36個月，不僅降低了單次銷售利潤，也減少了客戶的終生價值。
有鑑於此，英國新創Raylo提出訂閱制解決方案，直接向消費者與小型企業提供設備訂閱服務。該公司也與蘋果（Apple）、戴森公司（Dyson）、LG、三星（Samsung）等主要品牌和OEM合作，提供比傳統零售購買更永續的替代方案。Raylo的模式利用二手與翻新設備的高殘值來抵銷通膨影響，即使新科技產品零售價上漲，每月訂閱費用仍可維持在可負擔的範圍。
對品牌而言，從僵化的分期付款轉向彈性的訂閱模式，解決了多項困境。Raylo的數據顯示，其在英國擁有超過20萬活躍用戶，每年貢獻7000萬英鎊（約9400萬美元）的經常性收入。Karl Gilbert表示，85%的Raylo訂閱戶表示，若無此服務，他們原本不會購買或會延後購買，這為品牌帶來了增量客群。使用Raylo方案的品牌，平均訂單價值或銷售價格可提高30%至50%，且客戶升級設備的速度比傳統金融方案快上12個月。這不僅能最大化客戶的終生價值，也為科技品牌在變動的市場中帶來可預測的經常性收入。
這股趨勢反映了現代消費者對於科技產品「所有權」概念的轉變。Karl Gilbert指出，現今消費者更重視「取得、體驗與便利性」，而非絕對的所有權，特別是將資料儲存在雲端後，實體設備對他們而言更像是一種專屬使用的工具。透過訂閱模式，品牌可以停止販售昂貴且會貶值的資產，轉而提供無縫、持續的體驗。Raylo也指出，目前設備平均只被使用了約40%的壽命就被丟棄，訂閱模式能讓設備更容易被回收、翻新和再流通，有助於解決消費科技產品的永續危機。
