昱榮中醫診所於6月底曾公告醫師臨時有事暫停看診，未料7月1日診所在臉書粉專發出正式歇業公告，說明診所負責人徐榮澤院長已辭世，診所即日起停止營業。公告中表示，感謝各位多年來對徐院長及昱榮中醫診所的信任、支持與陪伴，能夠守護大家的健康，是診所始終珍惜並深深感恩的緣分。
徐榮澤院長病逝消息傳出後，許多患者紛紛在診所粉專留言哀悼。患者們表示，徐醫師醫術精湛猶如華陀在世，針灸技術高超，每次都能精準針對痛點治療。有患者提到，已習慣每週固定前往診所看診，突然發生這樣的事情真的很不捨，這麼好的醫生難以尋覓。也有患者感謝徐醫師從疫情前後期間的細心照顧與貼心幫忙，對於徐醫師的離世感到難以接受。
更有長期患者表示，與徐醫師的醫病關係長達十幾年，如同朋友一般的存在，從五十肩治療到糖尿病前期的診療，都受到徐醫師的悉心照料。患者們紛紛留言表達感謝，認為徐醫師不一定在生命裡留下轟轟烈烈的故事，卻在許多人艱難的日子裡默默陪伴走過。
針對患者需求，診所後續補充說明，由於診斷證明書依法需由醫師本人親自開立，但徐榮澤院長已離世，診所目前無法開立診斷證明書。經與相關單位確認後，如患者有證明就醫紀錄的需求，診所可提供就診期間的病歷紀錄作為就醫證明文件，以協助患者處理相關事宜。
