▲外籍學生誤認停車地點，竹市警二分局東勢派出所員警跨語言耐心協助外籍學生尋回機車，充分展現警察為民服務的精神。(圖／竹市警二分局提供)
【焦點時報/記者羅蔚舟報導】一名來臺就學的外籍學生日前因不熟悉新竹市區地理環境，加上語言不通，誤以為機車遺失，焦急報警求助。新竹市警察局第二分局東勢派出所員警到場後，運用翻譯軟體耐心溝通，並沿線協助尋找，順利尋回機車，還主動載送學生前往牽車，讓外籍學生對警方的熱心協助深表感謝。
▲外籍學生誤認停車地點，竹市警二分局東勢派出所員警跨語言耐心協助外籍學生尋回機車，充分展現警察為民服務的精神。(圖／竹市警二分局提供)
竹市警二分局表示，東勢派出所警員朱宇丞、警專實習生何宇浩及張沛瑀於115年7月14日上午9時許接獲110通報，指稱一名外籍學生停放於北新竹車站附近的機車不見，急需警方協助。員警到場後發現，該名學生因語言不通，無法清楚表達情況，立即利用翻譯軟體與其溝通，逐步了解事件經過。
經了解，這名外籍學生因巴威颱風來襲，於7月11日晚間將機車停放於北新竹車站附近，待7月14日前往牽車時遍尋不著，以為遭人竊取。東勢派出所員警依據其描述，分別前往北新竹車站前、後站沿線停車格仔細搜尋，最終在後站停車區順利尋獲機車。
原來，這名外籍學生因對北新竹車站前、後站位置不熟悉，誤記停車地點，才誤以為機車遺失。考量學生對周邊環境仍不熟悉，且無交通工具前往後站，東勢派出所員警主動載送其前往停車處牽車，讓學生頻頻向警方表達感謝，也對臺灣警方的熱心服務留下深刻印象。
竹市警二分局分局長周貴忠表示，警察工作除了維護治安與交通外，協助民眾解決困難也是重要職責。此次員警運用翻譯工具克服語言隔閡，並耐心協助外籍學生尋回機車，充分展現警察為民服務的精神。也提醒民眾停放車輛後，可利用手機拍照或記錄停車位置，避免因記錯地點而誤以為車輛遺失，若遇緊急狀況，也可隨時撥打110請求警方協助。
