日本熊本縣28日下午發生規模7.1強震，最大震度達7級，地震引發的災情相當嚴重，其中永旺夢樂城因氣爆導致多人死亡。熊本機場在地震發生後一度暫停營運，隨著機場恢復作業，國籍航空公司隨即啟動疏運機制。
中華航空29日加開CI2129福岡飛往桃園加班機，由A330客機執飛，協助滯留日本旅客返台。此外，CI394/CI395桃園往返熊本及CI198/CI199高雄往返熊本航班均維持正常營運。華航表示將持續關注熊本機場運作情形及旅運需求，適時調整航班安排。
星宇航空29日熊本航線全數正常營運，並增開JX1847熊本飛往台北加班機，預定晚間6時55分起飛、晚間8時20分抵達台北，以加速疏運旅客返台。台灣虎航則指出，原定28日執飛的IT794台南－熊本及IT767熊本－高雄航班因地震順延至29日起飛，目前航班仍有空位，呼籲有返台需求的旅客可多加利用。
各航空公司同步提供票務彈性措施，凡持8月5日（含）前往返熊本機票的旅客，如需改訂14天內往返福岡或鹿兒島航班，或辦理退票，均可免收手續費。旅客可透過原開票旅行社、客服中心或各地分公司辦理。
地震發生時，女星謝忻正好人在九州旅行。她描述地震當下在福岡，收到警報後與小孩從超級市場往外衝，整個福岡也大亂，儘管離熊本有一段距離，但震感相當明顯。謝忻透露後續郵輪開船時間也受影響，原定晚間7時開船延後至7時49分，許多旅客因地震叫不到車而延遲返回，目前人在長崎。
國籍航空業和旅遊業者最新回報，在當地的業務均正常運作，並持續關注當地場站動態，視旅運需求適時調整航班安排，協助受地震影響的旅客儘速返台。
