台中市政府勞工局為協助弱勢民眾順利進入職場，積極推動在地化就業服務，透過連結在地資源、里長及社區網絡，運用專業評估、客製化職缺媒合及全程陪伴，接住每位待援個案。衛生福利部於8月1日舉辦115年全國強化社會安全網績優人員及團體頒獎典禮，勞工局就業服務處就業服務員鄭玉蘭榮獲「績優人員獎」，充分展現中市推動就業服務與強化社會安全網的具體成果。
勞工局指出，鄭員自96年起投入就業服務工作，長期深耕第一線，始終秉持專業、耐心與同理心，針對不同求職者的需求提供適切服務，善用政府就業資源及跨單位合作機制，陪伴弱勢民眾跨越就業困境，逐步建立工作能力與生活信心，充分展現就業服務人員在社會安全網中的關鍵價值，也讓更多家庭因穩定就業而迎向嶄新的生活契機。
鄭員於服務期間曾協助一名家庭支持薄弱青年，因父親癱瘓、母親失聯，本身又患有糖尿病，求職屢遭挫折。鄭員依其健康狀況與能力，媒合適合職缺，並提供履歷撰寫、面試準備及心理支持，持續陪伴調整求職方向，同時連結生活補助與就業資源，減輕經濟壓力，協助青年朝穩定就業邁進。鄭員憑藉深厚專業、無限耐心與跨網絡資源整合能力， 同時透過地方里長及社區資源建立合作網絡，串聯各項就業支持措施，成為弱勢求職者最堅實的後盾。
勞工局進一步表示，就業服務不只是單純的職缺媒合，更是轉動弱勢家庭生活的樞紐，每位就業服務員皆須具備專業評估、耐心陪伴與資源整合能力，鄭員成功協助多位陷入困境的民眾逐步站穩職場，獲頒社安網績優人員代表了對基層就服員最高榮譽的肯定。未來市府將持續深化在地就業服務網絡，結合社政、衛政與社區力量，共同打造溫暖且堅韌的社會安全網。
勞工局補充說明，如有就業服務相關問題，歡迎至中市就業服務處官網（https://gov.tw/Kae）查詢，或電洽中市就業服務處（地址：台中市南屯區精科路26號；電話： 04-2228-9111 分機36100、36200），將有專人提供協助。
