〔焦點時報／記者陳允得嘉義報導〕嘉義市政府警察局第二分局後湖派出所副所長何文凱、警員李品樺及實習生邱心宜，日前深夜執行巡邏勤務時，遇到一名焦急萬分的婦人登門求助，該名婦人指稱收到宣稱帳號密碼遭重置的釣魚訊息，極度擔心個人資料外洩與財產損失，警方獲報後隨即主動協助檢視，展現專業且貼心的資安防護能量。
據了解，該名七十年次的陳姓婦人當時收到一封偽裝成 Apple 官方的簡訊通知，內容聲稱其帳號密碼已被重置並附帶一組不明連結，陳婦深怕帳號遭惡意竊取，情急之下深夜趕赴後湖派出所尋求警方協助；實習生邱心宜接案後耐心安撫其情緒，經審視確認該訊息為典型的網路詐騙釣魚手法，為徹底解除疑慮，邱員親自指引陳婦透過手機內建的官方設定介面進行安全排查，不僅現場協助變更密碼、剔除不明登入裝置，更一併刪除多餘的綁定電子郵件，防堵歹徒入侵漏洞。
隨後，警方亦協助確認陳婦行動支付所綁定的信用卡，經過嚴密比對後證實均無任何未授權的異常刷卡紀錄，成功替陳婦保住資安與財產安全，讓她懸著的心終於放下並重拾笑容；警方特別提醒，詐騙集團常利用偽造連結誘騙民眾輸入帳號密碼或驗證碼，收到可疑訊息切勿任意點擊，應經由官方管道核實或向警方求助，以維護個人個資安全。
