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富邦金旗下子公司推分眾化防詐 聚焦國軍、新住民、親子與投資人

品觀點
品觀點
Published: 2026/08/20
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8 Min Read
富邦金旗下子公司推分眾化防詐 聚焦國軍、新住民、親子與投資人

因應詐騙手法日益翻新,富邦金控旗下子公司從自身的專業、客群、服務場域出發,推動更具精準度與滲透力的「分眾化防詐」行動。

富邦人壽鎖定國軍官兵,結合軍中生活情境強化風險辨識;台北富邦銀行聚焦新住民族群,從金融使用痛點出發推動金融賦權與防詐教育;富邦產險以親子防詐繪本將識詐觀念向下扎根,帶動家庭共同建立防護意識;富邦證券則針對投資詐騙高風險情境,透過多元平台提醒與教育宣導,提升投資人判斷能力。

富邦人壽為全臺首家與國防部合作推動防詐宣導的金融機構,攜手與國防部共同推動「詐欺防制教育宣導巡迴列車」,持續強化社會整體防詐意識並守護國軍財產安全,已陸續前進花蓮、台東、高雄、屏東、宜蘭等營區單位,累計舉辦8場活動,逾1700人參與,提升整體官兵識詐能力。

此外,也前進陸軍專科學校,首次與軍校生交流,透過系統化課程與案例分享,充分彰顯「防詐、國軍、教育」三大面向之整合效益,共吸引逾460位軍校師生參與,將防詐與識詐觀念向下扎根於軍校體系。

台北富邦銀行攜手南洋台灣姊妹會推動「新住民金融培力計畫」,發布「新住民金融服務使用經驗與需求調查」,透過新住民及新二代之焦點座談、以及七國語言問卷蒐集之490份有效樣本,深入掌握新住民使用金融需求與痛點(如上圖,富邦金提供)。

調查顯示,自評中文閱讀能力較佳者,遭遇詐騙比例反而較高,顯示防詐需求不僅是語言問題,也與網購、投資及社群媒體使用增加有關。

依據調查結果,北富銀持續提供四國語系(印尼、泰國、越南、菲律賓)金融安全工具包、防詐指引、銀行服務指南、理財影片及中文/印尼雙語桌遊,並舉辦「新住民金融種子教師培力工作坊」,培訓新住民種子教師,8月起推出一系列「新住民金融培力工作坊」,協助提升金融素養、風險辨識能力及自主使用金融服務的信心。

富邦產險連續第三年推出防詐繪本,今年出版《萬事保研究所-金融防詐小教室:防詐邦手篇》,攜手台灣大哥大及走著瞧 (Gogolook),以貼近日常生活的故事情境,帶領親子認識常見的手機來電、簡訊及網站詐騙手法,並介紹Gogolook「Whoscall」及台灣大哥大「反詐戰警」等防詐工具,協助民眾提升辨識可疑來電、簡訊與網址的能力,強化個資保護與風險預警意識,也讓孩子能成為家中的「防詐小幫手」。

富邦證券持續推動全民反詐,於「2026年G!POP流行音樂節」舉辦反詐家庭日活動,兩日累計吸引8萬人次進場,並首播全新反詐宣導影片,向同仁、客戶及球迷傳遞識詐、防詐及阻詐觀念,強化大眾防範投資詐騙意識。
 

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