高雄市戶政日績優戶政人員與志工表揚秘書長王啓川勉勵持續精進溫暖無距離戶政服務。〈圖/記者翻攝-下同〉
〔焦點時報/記者蔡宗憲報導〕高雄市政府於8月28日在田寮區頭前園餐廳舉行「115年度戶政日活動暨頒獎表揚典禮」,今年特別將戶政表揚活動結合全民國防與航太教育,民政局安排與會人員參訪岡山「航空教育展示館」,透過全台唯一懸吊軍機及空軍文物展示空間,帶領參與人員認識國防科技、航太知識及眷村文化,讓年度表揚活動兼具服務肯定與教育意義。
今年典禮共表揚4所績優戶政機關、20名績優戶政人員及30名績優戶政志工。高雄市政府秘書長王啟川代表市長出席頒獎,感謝戶政人員及志工長期堅守第一線,持續提供市民便捷、專業且貼心的戶政服務。
高雄戶政團隊近年服務績效亮眼,不僅榮獲內政部114年戶政業務績效評鑑直轄市組第1名,楠梓戶政事務所及鳳山戶政事務所也獲內政部核定為全國績優戶政機關,另有8名戶政同仁獲選全國績優戶政人員,整體服務表現受到肯定。
在便民及多元服務方面,高雄各戶政事務所也積極爭取中央經費,辦理新住民相關課程與活動,協助新住民融入高雄、安心落地生根;同時透過多場特色單身聯誼活動,提供未婚青年交流互動機會,鼓勵市民樂婚,讓戶政服務從傳統業務進一步延伸至市民生活。

今年獲獎人員中,也有不少感人服務事蹟。三民戶政事務所林佳穎在國人與香港居民同性婚姻尚未開放登記期間,秉持同理心主動向內政部請示法令適用,積極協助民眾釐清相關問題,獲得民眾高度肯定,展現戶政人員面對特殊個案時的專業與服務熱忱。
大寮戶政事務所林俶伊則協助越南籍移工與國人所生子女,循司法程序提起否認之訴,最終順利協助該名幼童取得越南國籍返國,積極協助解決跨國身分問題,也展現戶政人員落實《兒童權利公約》、以兒童最佳利益為核心的服務精神。
志工服務方面,鳥松戶政事務所志工李素招服務超過25年,長年搭乘公車準時到勤,數十年如一日投入戶政志願服務,憑藉熱忱與毅力,榮獲內政部志願服務金、銀、銅質獎及高雄市績優戶政志工肯定。
路竹戶政事務所志工曾勝麟則秉持「視民如親」精神,服務期間細心觀察洽公民眾需求,遇到視聽力較不佳的民眾,總會主動放慢語速、耐心確認,透過細緻服務讓民眾感受到戶政窗口的溫度,也深獲市民肯定。
民政局長閻青智表示,肯定今年獲獎的績優戶政機關、戶政人員及志工,在第一線服務展現專業能力與熱忱,也期勉戶政團隊持續秉持正向態度,精進數位創新及便民服務措施,讓戶政服務更加貼近市民生活。
高雄市政府表示,未來將持續提升戶政服務品質,從數位創新、多元便民到人性化服務全面精進,落實「戶政在身邊,幸福零距離」的服務理念,讓每一位市民都能感受到高雄戶政團隊的專業與溫暖。

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