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南投高商技職再奪金!楊程凱勇摘全國技能競賽「旅館接待」金牌

News586傳媒
News586傳媒
Published: 2026/09/07
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9 Min Read
南投高商技職再奪金!楊程凱勇摘全國技能競賽「旅館接待」金牌


【點傳媒/總社長孫崇文報導】
南投高商技職再傳捷報!115年第56屆全國技能競賽成績揭曉,南投高商在「旅館接待」職類展現亮眼實力,應用英語科一年級楊程凱勇奪金牌,觀光事業科洪于捷則榮獲佳作,透過跨科合作培育選手,在全國頂尖好手激烈競爭中脫穎而出。

南投縣長許淑華7日上午在縣長室接見表揚獲獎師生,肯定南投高商師生長期投入訓練的成果,也肯定縣府多年深耕技職教育所累積的成果。南投高商校長劉玲慧、秘書陳凱荻、實習主任梁青惠及指導老師莊鵑萍,陪同兩名獲獎選手出席,並感謝縣府持續投入資源支持技職教育發展。

許淑華表示,南投年輕學子能在全國技能競賽中獲得佳績,充分展現縣府多年投入技職教育資源的成果。縣府未來將持續支持學生多元學習,推動學校技藝及生涯發展教育,讓南投孩子勇敢追逐夢想,在各職業類科專業領域發揮所長。

劉玲慧指出,此次榮耀屬於全校師生,旅館接待是觀光產業重要門面,也是服務核心,南投在地學子能在全國競賽拿下金牌,證明南投觀光人才培育具備接軌國際的實力,也展現南投高商跨科合作的能量。學校未來將持續成為師生最堅強的後盾,培育更多兼具專業與技藝的人才。

楊程凱為南投國中畢業生,也是土生土長的南投子弟,此次榮獲金牌並由總統親自頒獎。在應用英語科莊鵑萍老師與觀光事業科陳俐淳老師組成的跨領域團隊指導下,他從中區賽一路挺進全國賽。

旅館接待競賽考驗全外語溝通、顧客服務應變、後場營運管理及高壓簡報等能力。為對應國際賽最高標準,指導團隊深入研究法國里昂國際技能競賽最新規範,並以澳洲知名飯店為實務背景,設計收益管理、多元顧客信件回覆、會展商務、顧客訴求及線上評價處理等高難度模擬題組。經過10個月密集訓練,楊程凱最終奪下全國金牌。

楊程凱表示,競賽最大挑戰不只是英文能力,而是在有限時間內完成前台接待、行政作業、客訴處理及收益管理,每項任務都必須兼顧速度、精準度與服務品質,也考驗臨場反應。他感謝莊鵑萍及陳俐淳老師犧牲假日陪伴訓練,從每封信件到每句口語應對都反覆修正,老師的鼓勵與陪伴是自己站上最高舞台的重要力量。

榮獲佳作的洪于捷表示,訓練期間除了加強英語口語,也必須精進商業書信、英語簡報及表達能力,過程中曾因挫折而動搖,但在家人及師長鼓勵下突破自己,也更加確立未來投入旅館服務業的方向,希望成為能為旅客帶來溫暖與感動的專業接待人員。

教育處表示,縣府將持續與技專校院及在地產業合作,營造優質技職教育環境,目前設有3所職業試探與體驗示範中心,提供國中小學生職業探索及職涯體驗,也鼓勵國中開設技藝教育課程,引導學生探索興趣。縣府每年舉辦技藝教育課程競賽,提供學生展現專長的舞台,今年起更辦理「本縣獎勵學力優秀國中畢業生就讀本縣高中職獎學金方案」,強化國中、高中職垂直銜接,鼓勵優秀學子就近升學,留在南投深耕發展。

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