近期網路詐騙手法持續翻新，LINE提醒用戶，收到「幫小孩投票」、「幫寵物選拔集氣」等訊息時，務必提高警覺，別因親友名義而直接點擊連結。根據LINE內部統計，2026年8月接獲的「帳號被盜」客服通報案件數，較7月大幅增加97%。LINE分析，詐騙集團常先盜取民眾帳號，再利用熟人關係發送投票訊息，誘導收件人點入可疑網站，或進一步透過對話套取LINE認證碼，藉此取得帳號控制權。
面對「幫忙投票」等訊息，LINE建議用戶牢記「停、查、碼不給」三步驟。「停」是收到投票請求時先不要急著點擊連結，因為發訊息的親友帳號可能已遭盜用；「查」則是改以電話、面對面等其他管道向親友確認，確認訊息是否確實由本人發送；「碼不給」則代表只要有人要求提供LINE認證碼，就應直接視為詐騙。LINE指出，簡訊認證碼是帳號安全的重要憑證，通常僅在本人更換手機等情況下使用，任何情況都不應提供給他人，也不要輸入至可疑網頁。
在帳號防護方面，LINE也建議用戶善用三項安全設定。首先，可至「設定」>「我的帳號」綁定Apple或Google帳號，若帳號遭盜，將有較高機會協助找回；其次，可至「設定」>「聊天」開啟「偵測可疑網站」功能，當聊天室出現曾被用戶檢舉的可疑網址時，系統會在連結下方顯示警告。若發現帳號遭到盜用，則不要直接刪除LINE應用程式；仍能登入時，可使用「再次登入」取回帳號控制權，並立即修改密碼，也可視情況關閉「使用密碼登入」。若已無法登入，則應儘速透過LINE官方免登入帳號客服表單尋求協助。
LINE表示，除了強化使用者端防護，也持續透過產品功能與跨機關合作打擊詐騙。例如收到海外陌生帳號訊息時，系統會顯示提醒文字，並將非好友的陌生訊息及邀請集中管理，協助用戶辨識可疑內容。此外，LINE自2024年11月推出「產官聯防快速自動化處理詐騙通報機制」，與數位發展部、警政、法務、金融、醫療及交通等相關機關合作，透過快速通報及自動化處理流程，加速掌握與處置涉詐帳號。LINE呼籲，用戶面對看似來自親友的投票邀請，也應先確認身分，不點可疑連結、不提供認證碼，才能降低帳號遭盜風險。
