一名網友在社群平台Threads發文指出,帶孩子前往墾丁旅遊,同行友人的小孩因忘記攜帶泳衣,便在住宿飯店附近的第一間店家購買用品。該名網友表示,友人購買了2件卡通泳衣及4支水槍,結帳時店家開價6110元,老闆娘解釋泳衣為西班牙品牌因此價格較高,友人當下透過LINE Pay完成付款。
事件並未就此結束。該名網友透露,離開店家後,老闆娘特地追到飯店,表示前次結帳時少算2支水槍費用,要求再補款980元,使總金額達到7000元。原PO在貼文中感嘆,這筆消費換來孩子的笑容。
貼文曝光後迅速引發網友熱議。部分網友認為價格過高,表示在日本沖繩購買2件兒童泳衣僅需2298日圓,質疑墾丁觀光形象遭此類商家拖累。有網友以圖搜圖方式查詢,發現疑似同款泳衣網路售價約499元,水槍約105元至149元不等,與實際收費價差懸殊。
不過也有網友持不同看法,認為店家若明碼標價,消費者在結帳時就應清楚價格,既然同意付款就不應事後抱怨。有網友留言表示,店家有定價自由,消費者也有選擇是否購買的自由,質疑原PO為何當下不拒絕交易。隨著事件持續延燒,居住在墾丁的網友親自前往店家查證。該名網友表示,在店內找到同款水槍,上面明碼標價490元,並非原PO所述的高價。
店家向該名網友強調,原PO購買的並非4支水槍及2件泳衣,而是4件泳衣、6支水槍,總共約10件商品,並表示保留所有標籤可供查證,但不願接受媒體採訪。原PO隨即再度發文反駁店家說法。原PO指出,此次出遊總共僅有4名孩童,其中自己的2個孩子已攜帶泳衣,質疑怎麼可能購買4件泳衣及6支水槍。原PO並指控店家並非一開始就報價,而是剪完標籤後才告知價格6110元,且事後還追到飯店要求補收不存在的2支水槍費用。目前雙方各執一詞,消費糾紛仍在持續發酵中。此次事件再度引發外界對墾丁觀光消費的關注,也凸顯消費者與店家之間對交易細節認知的落差。
