為提升青年學子航空與運輸服務專業能力，萬能科技大學航空暨運輸服務管理系舉辦「2026天籟盃全國大專暨高中航空暨運輸廣播詞競賽」，吸引全國大專校院及高中職學生參與。參賽者身著標準制服，以專業廣播情境為題，透過影音作品展現語言表達、播音技巧及服務儀態，在競賽中提前體驗航空與運輸服務職場情境。
校方表示，「天籟盃」為萬能科大航服系持續推動的全國性專業競賽，將航空服務專業從課堂延伸至實境演練，競賽設置中文、英文、日文及方言等不同組別，參賽學生必須掌握廣播內容、語調、咬字、節奏及服裝儀態，不僅考驗語言能力，更著重面對不同服務情境時的穩定度與臨場表現。
廣播不只是說得好 更要傳遞安全與服務
萬能科大航服系主任徐郁茹表示，航空及運輸服務中的廣播詞並非單純訊息傳遞，而是服務人員與旅客溝通的重要橋梁，尤其在客艙與運輸場域中，清楚、精準且穩定的表達，攸關旅客對服務品質及安全的感受。因此，競賽特別透過情境模擬，讓學生練習如何將語言、聲音表情、服務儀態及專業知識整合運用。
徐郁茹指出，透過全國性競賽交流，學生可以觀摩不同學校選手的表現，也能從準備過程檢視自己的語言能力及服務技巧。對高中職學生而言，更能提前認識航空、軌道運輸及餐旅服務相關科系的學習內容，進一步探索未來升學與職涯方向。
為強化學生職場所需能力，萬能科大航服系建置實境機艙等實務教學設備，並與長榮、華航、星宇航空等國內主要航空公司維持密切產學合作，積極協助學生考取空勤、地勤、航勤與後勤等職位證照與資格。在國際就業輔導方面，系上已有多位學生錄取新加坡 SATS 地勤、新加坡航空、廈門航空、中國國際航空、卡達航空等外商公司，充分展現輔導實力。藉由多元的學習與實習機會，學生能全面掌握航空產業全貌，畢業即具備強勁的職場競爭力。
校方指出，除「天籟盃」外，航服系也持續辦理「天廚盃全國航空創意廚藝競賽」，將航空服務延伸至餐旅與機上餐飲領域。競賽分為「實作創意類」與「手繪創意類」，邀請大專及高中職學生依據機上用餐環境與服務需求，發揮創意設計航空餐點及菜單，從料理、美學到服務情境進行跨領域思考。
萬能科大校長莊暢表示，桃園是國門之都，也是航空城發展的重要基地，航空、運輸及餐旅服務人才需求與地方產業發展密切相關。萬能科大長期結合桃園航空城產業優勢推動實務教學，透過專業課程、情境實作、產學合作及全國性競賽，讓學生在校期間累積接近真實職場的學習經驗。未來學校將持續強化跨域與實務導向的人才培育，協助學生兼具語言溝通、服務應變及專業實作能力，培養符合航空、運輸及餐旅產業需求的國際化專業人才。
本文章來自《台灣線報》。原文：萬能科大推動「2026天籟盃廣播詞競賽」 航服系培育跨域餐旅與播音人才
