[台灣新聞雲報]記者王俊欽/花蓮報導
受到颱風影響，復康巴士停止營運所衍生的就醫交通問題，引起花蓮縣議員韓林梅關注。韓林梅於花蓮縣議會總質詢中質詢指出，復康巴士是許多身心障礙者及行動不便民眾的重要交通工具，尤其需要定期洗腎、回診的患者，更仰賴事先預約的接送服務。一旦遇到颱風天停止上班上課，原有預約突然取消，恐影響患者就醫權益，建議縣府重新檢視相關配套，讓復康巴士服務制度更加完善。
颱風天復康巴士停駛 洗腎患者就醫需求不容忽視
韓林梅指出，復康巴士採預約制，民眾通常會事先安排就醫及其他行程。然而，依照現行機制，颱風天宣布停止上班上課時，復康巴士也會停止營運，原先已預約的乘車服務可能因此受到影響。
她表示，對一般民眾而言，交通受阻或許還能尋找其他方式，但對需要定期洗腎、回診的患者，以及行動不便的身心障礙者來說，交通接送是維持日常醫療需求的重要環節。如果因為颱風停班停課而無法前往醫院，相關問題值得縣府正視。
韓林梅建議，縣府應進一步檢討復康巴士在颱風天的服務機制，評估如何兼顧駕駛人與乘客安全，以及有緊急或必要就醫需求民眾的交通安排，避免因天候因素造成服務中斷，卻缺乏適當的替代措施。
社會處：颱風天停駛考量安全 可搭配其他交通工具
針對韓林梅的質詢，花蓮縣政府社會處長表示，復康巴士在颱風天停止上班上課期間停止營運，主要是基於駕駛人及乘車民眾的安全考量。
至於民眾仍有就醫需求時，處長表示，目前縣內還有其他交通運具可供使用，例如敬老愛心計程車等，可視民眾的實際情況搭配運用。
不過，韓林梅認為，既然復康巴士採預約制度，縣府就應進一步思考，如何處理已完成預約卻因颱風而取消的情況，尤其是需要定期接受治療的患者，更應納入制度檢討的重點。
她也指出，除了交通工具是否足夠，復康巴士的駕駛人力、營運方式及服務調度等問題，都值得相關單位進一步討論，讓政策在面對突發狀況時，仍能有更周全的應變機制。
復康巴士不應只有就醫 身障者社會參與同樣重要
除了颱風天的交通問題，韓林梅也關注身心障礙者平時使用復康巴士的便利性。
她表示，復康巴士的服務對象主要是中、重度以上且有輪椅乘坐需求的身心障礙者。對這些民眾而言，交通不便往往直接影響生活品質，也限制他們參與社會活動的機會。
韓林梅指出，目前復康巴士的服務順序以就醫為優先，其次包括就業、就養及社會參與。她肯定縣府重視就醫需求，但也希望未來能增加社會參與方面的服務量能，讓身心障礙者除了就醫之外，也能參與社區活動、公共事務及各類社會活動。
她強調，身心障礙者同樣有參與社會、與人互動及享有生活的權利，不能因為交通工具不足，就失去走出家門的機會。
明年規劃增購15台 其中2至3台研議支援社會參與
社會處長答詢表示，縣府明年度預算已編列增購15台復康巴士的規劃，並考量其中約2至3台可專門支援社會參與需求，希望藉此增加行動不便者外出的機會。
韓林梅對此表示肯定，認為增加車輛有助於改善服務量能，讓身心障礙者的交通需求獲得更多支持。
不過，她也提醒，除了增加車輛數量，預約制度及相關資訊宣導同樣重要。縣府應提前與身心障礙團體及服務對象溝通，讓民眾清楚了解預約方式、服務範圍及使用規則，確保政策推出後，民眾能立即掌握並實際運用。
韓林梅強調，復康巴士不只是交通接送工具，更是保障身心障礙者就醫權益、維持日常生活及促進社會參與的重要服務。她期盼縣府持續完善相關制度，在兼顧安全的前提下，讓復康巴士服務更加便利、周全，使身心障礙者能夠安心就醫，也能更有尊嚴地參與社會生活。
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