高雄市前鎮戶政事務所5月27日舉辦「志工會報暨教育訓練」藉此凝聚志工團隊情誼並提前慶祝端午佳節，透過知識學習與文化體驗雙軌並行的課程設計，期許增進志工服務知能並兼顧志工心靈滋養，進而提供民眾更優質、貼心的服務品質。
此次教育訓練特別安排同仁講習最新戶政法令與服務措施，並針對「人籍合一」及「線上申辦」便民服務詳加說明，志工於服務時協助引導民眾認識並善用線上申辦服務，便於提升民眾對數位服務的接受度與使用率。
活動結合傳統節慶元素，安排「手作粽子香包」體驗，促進志工彼此間的交流互動，在香氣四溢的環境中透過實作專屬的節慶紀念品活動增添參與感與歸屬感，進一步凝聚團隊向心力，現場氣氛溫馨熱絡，洋溢著濃厚的節慶氛圍，讓本次訓練活動在知識學習之外，更富文化溫度與人情味。
值得一提的是，前鎮戶政事務所志工團隊自成立至今已逾27年，對於協助窗口服務、引導民眾及參與各項宣導活動等事務皆積極參與，對提升民眾洽公效率與服務滿意度有極大助益。志工們的無私付出一直是戶政所穩定運作的重要支柱，也是行政機關服務溫度的最佳體現。
本次活動不僅成功促進志工與機關間的情感交流，更有效強化戶政服務知識與資訊傳達連結，實踐教育訓練與服務提升的雙重目標。前鎮戶政事務所代理主任蘇靖雅表示，未來將持續舉辦志工多元訓練課程與關懷交流活動，攜手打造專業、溫暖且與時俱進的志願服務團隊。
