記者馬源培/台中報導
為提升主管同仁在工作中的溝通表達力及臨場應對能力,台中市政府建設局於昨(23)日舉辦「口語表達能力訓練營」,邀請知名的口語表達訓練師林慧講師授課,並由建設局長陳大田親自驗收研習成果,期使同仁提升面對各種情境時的溝通效率與說服力,進而推動業務順利發展。
陳局長表示,隨著現代工作環境的變化,公務員不僅需具備專業知識與管理能力,還需要在各種會議、實地現勘與突發狀況中,達成有效溝通與資訊傳遞。如何在有限的時間內,清晰且有說服力表達意見,並有效解決問題,已成為許多公務員的職場挑戰,因此特別設計此次口語表達能力訓練營,盼提升各級主管及中堅幹部的表達技巧,強化其資訊組織、整合能力,並促進臨場應對的能力。
陳局長指出,建設局肩負台中市重大工程建設、道路橋梁公園開闢及基礎建設維護如道路燙平、樹木修剪、公園及路燈維護等,工作內容與市民家人生活息息相關,常會有需要與地方民意代表、居民溝通的機會,在各種會議場合也需具備整合資訊及表達能力,此次訓練營期能加強同仁在各場域執行業務時,能夠及時、簡潔、有力做出論述回應,以進行有效率、有內容的溝通。
陳局長補充,此次訓練營對象包括建設局、新工處、養工處三個機關各級主管及中堅幹部,藉由專業課程,引領同仁從聽者的角度出發,了解溝通中可能出現的障礙,學會如何調整表達方式,突破溝通瓶頸,更幫助同仁培養同理心,使其在與他人溝通時能更具敏感度,提升協作與理解,打造職場中的高效表達與說服力,並以實戰演練機會,讓同仁進行即時表達,並獲得專業回饋與指導,迅速改善並強化自己的表達技巧。
建設局進一步表示,口語表達能力是現代職場中不可或缺的核心競爭力之一,此次訓練營為同仁提供一個學習與成長的機會,希望每位同仁都能在訓練後,帶著更高效的表達力與更強的說服力回到工作崗位,為市民提供更加專業與高效的服務。