【記者廖銘瑞/吳文隆高雄報導】三民二分局陽明派出所警員翁崇訓日前擔服備勤勤務時,接獲民眾來電通報,一名高齡婦人疑似迷路,無法說明自身位置及返家方式,已暫時在澄清路一帶店家內休息,急需警方協助。
經警方到場了解,該名74歲陳姓婦人於早上獨自外出散步,不慎走失,無法辨認返家方向而徘徊街頭。幸好有熱心店家發現其神情焦急,主動將她邀入店內休息,並立即通報警方。
警員翁崇訓與警大實習生迅速趕赴現場,實習生細心陪伴婦人,注意其身體狀況,翁員則耐心詢問相關資訊,最終順利查得婦人女兒聯絡方式,並由派出所值班人員通知其前來接回。
在等待過程中,實習生以溫柔語氣與婦人交談,安撫其焦慮情緒,使其逐漸放鬆並露出微笑。翁員亦適時加入對話,營造安心氛圍,展現警方溫暖與專業的服務精神。婦人與其家屬對警方迅速且貼心的協助表達萬分感謝,盛讚員警親切有愛、守護市民安全不遺餘力。
警察為民服務的熱情,讓行動不便的老人家安全返家,彰顯助人為樂的精神!警方呼籲市民多關心家中長輩,對行動不便者,更應有家人陪伴在旁,避免憾事發生。
圖:陳婦與其家屬對警方迅速且貼心的協助表達萬分感謝。(三民二分局)