為協助花蓮光復災區重建，全台各地的「鏟子超人」奔赴當地協助救災，觀光署也在光復車站設置志工諮詢站，為志工們媒合住宿與接駁，有需要的民眾可多加利用。
觀光署表示，日前受樺加沙颱風及馬太鞍溪堰塞湖溢流影響，花蓮光復地區災情嚴重，許多國人自主加入「鏟子超人」救災行列，觀光署已於光復車站內設置志工住宿諮詢站，現場協助媒合住宿與接駁，與全台民眾一起串接愛心，協助花蓮居民恢復家園。志工倘有住宿需求，可前往登記媒合住宿及確認接駁。
觀光署說明，志工住宿諮詢站可協助媒合住宿及確認接駁。為避免現場人潮壅塞，有需要住宿媒合的志工，可利用線上登記表單。諮詢站也協助安排免費接駁專車，由公路局於每日上午7時至10時、下午16時至晚間20時期間，每小時安排1班車。專車路線往返新城、花蓮、吉安、壽豐、玉里等站與志工住宿地點。 車站與專車皆有識別圖卡，方便快速找到搭乘位置。班次將依需求與災區復原狀況隨時調整，確保交通不中斷。
