【記者張嘉誠／綜合報導】
隨著高齡化社會來臨，家庭看護需求日益增加，而如何找到一位合適的看護工，成為許多家庭的重要課題。具有20年仲介經驗的「永續人力資源顧問有限公司」，自2015年起從引進傳產業移工 轉型 引進機構及看護移工後，以雇主角度出發重「心」思考，深切理解聘僱移工過程，因資訊不透明與移工溝通障礙所帶來的困難。因此，永續人力以「專業培訓」和「雙向關懷」為核心，提供高品質的家庭看護仲介服務，不僅保障雇主的知情權，更致力於建立「雇、傭」雙方的信任與和諧。
從源頭把關，打造專業照護培訓系統
始終致力於提供專業優質的人力媒合服務，以「理解雇主、照顧移工」為核心價值，專注於家庭看護與家庭幫傭等領域，服務範圍遍及全省。我們提供從國外端之人才招募、專業培訓、職務匹配到簽證申辦、到職輔導及後續關懷支援….等，「一條龍」整合服務，提供安心可靠的人力支援，持續推動勞雇雙贏的合作模式。
有別於一般移工仲介公司僅轉介媒合卻未思考過是否適合「雇、傭」雙方；永續人力最大優勢更為重視移工來台前(後)的專業中文訓練、理解病理、基礎照護技巧使用、器具操作、緊急處理、真人實習、環境模擬演練…等。從而了解移工學習態度、反應及個性。再根據每位案家之工作需求、要求、注意事項…等，針對移工量身打造培訓內容、照護(病人、嬰幼兒、其他..)技巧、注意事項…等，嚴格把關提供符合期待之服務。
此外，永續人力特別針對「重症病症及嬰幼兒教育訓練」，讓看護工能夠正確理解與應對被照顧者的健康狀況，由專業醫護人員及托育人員教導提供專業訓練(如抽痰、鼻胃管、尿管、復健、排便、腸絞痛、餵奶、消毒清潔..等)，以專業培訓作為看護工基本俱備條件，不僅分擔案家龐大壓力也大幅降低「雇、傭」的摩擦。成功打造高媒合的妥善率更降低不適任率。
雙向關懷理念，建立雇傭互信關係
許多家庭在聘僱看護工時，最常面臨的問題除了技能落差，還包括文化差異與溝通障礙。永續人力透過「雙向關懷」機制，協助雇主理解移工的文化背景與工作者需求，另一方面也協助移工理解工作的辛苦度及台灣家庭環境及習慣。這種彼此雙向理解溝通的過程，有效促進雙方關係的和谐並提高移工的工作穩定性。
合法合規與實績肯定，品牌信任度再升級
永續人力擁有政府認證的評鑑A級資格，代表其在專業性、合法性及服務品質上均符合高標準要求。於２０２５年度該公司之３名移工更榮獲台北市政府及苗栗市政府模範移工及表揚，得以證明其培訓成果與服務實績。
這些榮譽不僅是對公司的肯定，也讓眾多移工及雇主更加放心地選擇永續人力作為家庭看護仲介的首選夥伴。
永續人力提供全省服務不分地區，無論是家庭看護工、家庭幫傭，還是各類廠工、漁工等，皆能透過其專業團隊獲得合適的媒合與支援。其中，家庭看護工與家庭幫傭為其主要服務項目，並透過台北總公司及苗栗分公司的設立，持續擴大服務範圍，深入各地區之家庭照護需求。
以永續價值，實現雇傭雙贏
永續人力資源顧問有限公司不僅是一家家庭看護仲介，更是一個致力於推動雇傭關係特優化的社會企業。透過專業培訓、雙向溝通、ＡＩ數位媒合、合法管道及嚴格管理，成功打造出一套可持續高妥善率的服務模式，讓雇主與移工都能在互信基礎上共同成長。未來，永續人力將繼續秉持創辦初衷，為更多家庭提供可靠信賴、優質專業的看護仲介服務。
永續人力資源顧問有限公司台北總公司：台北市中山區中山北路一段72號10樓之3，電話：02-25315151，苗栗分公司：苗栗市福麗里至公路466號，電話：037-369003
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