台中市政府觀旅局為提供旅客更便利即時的一站式旅遊資訊及諮詢服務，於台中火車站旅遊服務中心增加設置生成式AI旅遊諮詢服務，旅客只要動動手指，即可輕鬆查詢台中市景點、特色餐飲及節慶活動，亦可藉由與AI互動查詢中台灣元宵燈會相關訊息，方便民眾賞燈趣及暢遊台中。
觀旅局長陳美秀表示，為應用新創科技於觀光，市府積極結合科技與創新，以推展數位旅遊服務。此次觀旅局與「遠傳電信公司」合力於台中火車站旅服中心建置生成式AI諮詢服務系統，這項新服務將提升旅遊諮詢便捷性，使國內外旅客都能即時獲得所需的資訊，包含近期最夯的中台灣元宵燈會；無論交通或活動資訊，均可透過該系統精準且快速的提供諮詢。除了基本旅遊資訊的查詢外，系統亦能協助簡易遊程規劃，且具備語音辨識與自動翻譯功能，讓自由行旅客能享有即時、便利的數位觀光體驗及旅運服務。
陳局長進一步說明，面對來台自由行的外籍旅客比例逐年增加，也協請交通部觀光署於台中航空站旅遊服務中心增添多國語言即時翻譯機，為蒞臨台中的旅客提供更便利、即時的語言翻譯，更有效地服務到台中的外籍旅客。
觀旅局表示，旅遊服務中心結合智慧科技，讓旅客可獲取多樣化的即時旅遊資訊與智慧體驗，達到增進友善旅遊服務、完善旅遊諮詢服務及提供更便利的旅遊環境，將使台中旅遊諮詢服務更具吸引力，讓每一位旅客都能享受到便捷愉快的旅遊體驗，打造台中成為「永續旅遊目的地」的前哨站。更多台中旅遊資訊歡迎上台中觀光旅遊網( https://travel.taichung.gov.tw )查詢。
