商傳媒｜記者責任編輯／綜合外電報導
人工智慧（AI）正在顛覆全球產業與勞動市場，並可能促成一個全新的經濟體系。儘管AI概念可追溯至20世紀中期，但AI應用大爆發時期幾乎始於OpenAI於2022年11月推出ChatGPT之後，生成式AI迅速成為全球關注焦點，也帶動新一波經濟變革。
領英（LinkedIn）副總裁拉曼（Aneesh Raman）認為，「生成式AI並不只是另一項發明，這是一個轉捩點，迫使我們重新思考工作的本質，以及人類在工作中的意義」。拉曼強調，AI帶來的變革堪比工業革命，正在推動我們邁入新時代。
拉曼指出，「數世紀以來，工作是建立在體力勞動之上，從農場到工廠；直到最近幾十年，工作才轉向依賴智力」；然而，隨著自動化接管體力勞動，AI接管智力勞動，人類的競爭優勢將轉向社交與創新能力。
拉曼表示，「知識經濟正在走向終結，一個新的經濟體系即將誕生，我稱之為創新經濟（Innovation Economy）」。在這個新時代，創造力、好奇心、勇氣、同理心與溝通能力，這「5C技能」將變得至關重要，因為這些能力能幫助人類挑戰現狀、協作並共同推動創新。
拉曼進一步說明，「傳統的工作體系一直看重學歷與人脈，但只有極少數人能獲得所需資本，或將創意轉化為發明」，根據經濟學家Raj Chetty研究顯示，來自收入前1%家庭的孩子成為發明家的機率，是低收入家庭子女的10倍，這被稱為「被埋沒的愛因斯坦（Lost Einsteins）」現象。因此拉曼認為，AI將前所未有地民主化創新，使創新者不再受限於背景與資本。
AI技術改變這一現象的範例已逐漸浮現，包括：
- 巴西創業者可在無需完整工程團隊的情況下，開發氣候科技解決方案。
- 印度鄉村教師能在不會寫程式的情況下，建立並部署教育平台。
拉曼預言，AI帶來的影響不僅限於創新，還將深刻影響就業市場。隨著AI取代許多智力工作，傳統上的「硬技能（Hard Skills）」與「軟技能（Soft Skills）」概念正在顛覆。未來，人類的社交與情感技能（如：適應力、創新力與溝通能力）將成為「新硬技能」，而技術能力則可能退居輔助角色。
拉曼強調，「這場變革的贏家將是那些積極學習，並適應變化的族群；換句話說，與其被顛覆，不如主動顛覆自己（Disrupt yourself or be disrupted）」。拉曼建議，個人與企業應同時強化兩大領域：
- 學習AI工具，提升自身與企業生產力。
- 培養AI無法取代的「人類技能」，如創造力、協作與批判思考。
