面對生成式AI持續進化與企業應用深化趨勢,日本資訊科技產業正進入轉型加速期。《日經新聞》指出,2026年將是AI帶動日本IT企業利潤成長的關鍵年,特別是在企業內部導入型AI代理人(AI Agent)技術逐漸普及之下,具備領域解決方案與開發能力的企業將迎來營運大幅改善。
從設備投資轉向服務導入 AI應用焦點向下游轉移
過去一年,日本股市受惠於半導體設備投資熱潮,相關概念股表現亮眼;然而市場近期對設備投資是否過熱產生疑慮,法人資金轉向尋找下游應用型企業。專家認為,下一波AI紅利將由提供SaaS(軟體即服務)業務、內部系統開發與營運支援的IT服務公司承接。
在普及化的ChatGPT等大型語言模型(LLM)之外,針對企業內部流程打造的AI代理人技術成為新焦點。這類工具可透過自然語言指令執行查詢資料、操作企業系統,甚至完成多步驟任務,如協助醫療院所調閱病歷、整理會議紀錄等,提高組織效率。
日本企業市場利基:「熟悉商務習慣」為決勝關鍵
由於通用型生成式AI開發成本高昂,並由美國科技巨頭掌控市場主導權,日本企業若欲切入AI產業,須聚焦在具在地化優勢的應用場景。大和證券分析指出:「針對日本特定商業情境開發的AI代理人不僅成本較低,也更符合在地需求。」在SaaS、財務管理、客服自動化、健康照護等領域,AI代理人將成為核心價值。
特別是在財務與會計等例行流程密集領域,結合AI的企業系統可望有效擴大需求並提升單價,有助企業營運表現提升。反之,無法導入AI功能的IT服務商將面臨競爭力下滑風險。
野村、日立等加快導入 AI助攻開發效率與獲利
報導進一步指出,AI最大的受惠者其實正是IT企業自身,在系統開發領域,AI代理人可協助撰寫、除錯與自動化部署,大幅降低外包需求。野村總合研究所即因積極導入AI協助開發,近期營業利益率已達約20%,為同業平均的兩倍。
2024年問世的開發專用AI代理人「Devin」也掀起導入熱潮,進一步催生AI實務應用風潮,成為整體產業升級的轉折點。目前在日本具備自主開發大規模語言模型能力的企業以NEC、富士通與NTT為首,具代表性;而日立、野村總研、BIPROGY、TIS等雖未自建LLM,但擁有高端AI整合與服務導入實績,在市場上同樣具備競爭優勢。
《日經新聞》分析指出,能將AI應用落實至商業成果的日本IT企業,目前仍集中在約十家核心業者,若加上擅長特定垂直領域的中型業者,將構成下一波IT股的強勢族群。分析師強調:「不擁有LLM並不代表競爭力低,真正的關鍵在於企業是否懂得整合AI技術,並能深耕場域需求。」
