〔News586／記者林健昌嘉義市報導〕嘉義市政府警察局第二分局新南派出所警員蔡玉婷及警員李嘉昌日前擔服巡邏勤務，突然有名老婦人獨自步行至派出所報案，表示欲前往市區找孫子，但迷路不知道方向，警方與老婦人談話中，察覺老婦人言詞間略顯支吾、語意不清，疑似有失智情形，為避免老婦人在外尋找孫子發生意外，警方主動關懷、安撫老婦人情緒，並請其進入派出所內休息，並提供茶水給老婦人飲用。
經警方多次詢問老婦人年籍資料，老婦人無法清楚表達身分及住址，為確保其安全無虞，警方一邊安撫老婦人，一邊透過系統比對查詢，最終順利確認其身分，立即聯繫老婦人家屬，老婦人的兒子獲知消息後火速趕往派出所，見母親平安無事，對員警的即時協助與細心照顧表示由衷感謝。
家屬向警方表示因母親記憶退化，才會自行外出迷途，並承諾日後會注意照護避免再次走失；警方也不忘提醒家屬，家中若有失智長輩，可以佩戴緊急聯絡卡或手環等物，以避免類似的情形再度發生，亦可向本市相關單位申請”守護嘉義人”之防走失定位晶片，以掌握家人的行蹤，防止家人再度走失。
